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卡薩帝熱水器、燃氣灶、油煙機維修規范服務電話全國24小時真誠社群熱線號碼

詳細說明

卡薩帝熱水器、燃氣灶、油煙機洗保養、維修、一站式服務

卡薩帝咨詢電話：4006-189123

卡薩帝熱水器、燃氣灶、油煙機清洗保養、維修服務說明：

一、包修政策

家用機：卡薩帝家用熱水器整機和壓縮機保修期為六年。這意味著在六年內，若熱水器出現非人為損壞的故障，消費者可以享受免費的維修服務。這一政策旨在保護消費者的權益，降低因產品質量問題帶來的經濟損失。

商用機：對于商用熱水器，整機的保修期通常為一年，而壓縮機的保修期為三年。在保修期內，商用熱水器因自身質量問題引起的故障，同樣可以享受免費的維修服務。

二、包換政策

卡薩帝熱水器在包修期內，如果產品自售出之日起15日內發生主要性能故障，且無法正常工作，消費者有權選擇換機。這一政策確保了消費者在購買熱水器后，若在短時間內出現嚴重質量問題，可以迅速得到解決。

此外，在包修期內，如果熱水器的主要性能故障連續維修二次后仍無法正常工作，且用戶拒絕繼續維修，也可以申請換機。換機后，將重新起算包修期限（僅限更換部分）。

三、包退政策

產品自售出之日起10日內，若發生主要性能故障（如壓縮機故障、換熱器內漏等），消費者有權選擇退機。這為消費者提供了一個短期的后悔期，確保了消費者在購買后能夠迅速發現并及時處理嚴重質量問題。

另外，自售出之日起一年以內，如果熱水器的主要性能故障連續二次以上仍無法修好，且用戶堅持退機，卡薩帝也將提供退機服務。

四、不屬于包修范圍的情況

卡薩帝熱水器的三包政策雖然全面，但也有一些特定情況不屬于包修范圍。例如，因消費者使用、維護、保管不當造成的損壞，或者非卡薩帝指定的特約服務網點進行的安裝、維修所造成的損壞等。在這些情況下，消費者可能需要自行承擔維修費用。

五、特別說明

卡薩帝熱水器的三包政策可能因產品型號、購買時間或促銷活動而有所不同。因此，