大金空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、大金服務說明:
1. 安裝服務:產(chǎn)品到貨后,用戶可以隨時聯(lián)系大金專業(yè)人士上門安裝。
2. 維修服務:當產(chǎn)品出現(xiàn)故障時,用戶可以聯(lián)系大金專業(yè)人員提供高品質(zhì)的上門維修服務。在服務過程中,工作人員必須遵守一定的行為規(guī)范,如不準態(tài)度惡劣、不準違規(guī)操作、不準過度營銷等。
3. 保養(yǎng)服務:大金商家提供的空調(diào)保養(yǎng)服務將有效延長產(chǎn)品使用壽命,并持續(xù)保障使用過程的安全性。
4. 移機服務:當用戶需要搬家時,大金專業(yè)移機服務可以提供規(guī)范作業(yè)和貼心服務,一步到位地解決用戶的需求。
二、大金空調(diào)維修服務政策如下:
1. 保存好購買憑證:為了能夠享受到大金的三包政策,用戶需要保存好購買憑證,例如發(fā)票、收據(jù)等,以證明購買日期和產(chǎn)品來源。
2. 注意三包期限:大金的三包期限為一年,自購買之日起計算。用戶需要在三包期限內(nèi)使用產(chǎn)品,并在期限內(nèi)享受免費維修服務。如果超過三包期限,將可能需要支付額外的維修費用。
3. 非人為損壞才可享受免費維修:如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題,用戶可以享受大金提供的免費維修服務。
4. 退換貨政策:如果用戶對購買的大金產(chǎn)品不滿意,可以選擇退貨或換貨。具體的退換貨政策可能因產(chǎn)品類型、購買渠道等因素而有所不同,用戶需要仔細閱讀相關規(guī)定并遵守。
5. 咨詢客服:如果用戶對大金的產(chǎn)品或服務有任何疑問或問題,可以咨詢大金的客服人員。用戶可以通過大金的商家網(wǎng)站、客服電話、電子郵件等方式聯(lián)系客服人員。 |