能率燃氣灶清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、能率服務說明:
1. 服務熱線:能率提供全國免費服務電話,客戶可以通過撥打服務熱線電話,獲得全面的維修服務。
2. 上門服務:能率提供上門服務,包括維修、安裝、調試等?蛻糁恍枰獡艽蚍⻊諢峋電話,登記預約,能率就會安排專業的服務人員準時上門服務。
3. 保修期限:能率對所售出的產品提供一定的保修期限。在保修期內,如果產品出現質量問題或故障,能率將提供免費的維修服務。
4. 維修費用:在保修期內,能率提供免費的維修服務。如果超過保修期,能率將根據產品的具體維修費用收取一定的費用。
5. 服務人員:能率擁有一支專業的服務團隊,他們經過專業培訓,具備豐富的維修經驗和技能,能夠為客戶提供高效、專業的服務。
6. 服務網點:能率在全國范圍內設有多個服務網點,客戶可以前往任何一個服務網點,獲得維修服務。
二、能率燃氣灶維修服務政策如下:
1. 在產品售出之日起7天內,如果發生性能故障,用戶可以選擇退貨、換貨或修理。
2. 在產品售出之日起15天內,如果發生性能故障,用戶可以選擇換貨或修理。
3. 在整機三包有效期一年內,如果因性能故障修理2次仍不能正常使用的產品,能率可以免費為用戶更換同型號產品。
4. 在整機三包有效期一年內,如果因配件供應不及時,自送修之日起超過90天未修好的,能率可以免費為用戶更換同型號產品。
5. 在整機三包有效期一年內,如果符合換貨條件,而能率因無同型號產品,用戶愿意調換其他型號產品的,可以差價調換其他型號同類產品。不愿意調換其他產品而要求退貨的,應給予退貨。對已使用過的產品收取折舊費,折舊費計算自開具發票之日起至退貨之日止,其中應扣除修理和待修占用的時間,日折舊率按0.05%。 |