卡薩帝冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器、壁掛爐、燃?xì)庠睢⑾竟瘛⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話:4006-189123
卡薩帝冰箱、洗衣機(jī)家電維修服務(wù)說明:
1. 保修期限:自購(gòu)買之日起,卡薩帝冰箱整機(jī)享有為期一年的免費(fèi)保修期。這一期限以購(gòu)買時(shí)開具的發(fā)票日期為準(zhǔn),因此消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品后應(yīng)妥善保管發(fā)票,以便在需要維修時(shí)能夠證明購(gòu)買日期。
2. 保修范圍:免費(fèi)保修的范圍包括卡薩帝冰箱整機(jī)的正常磨損、制造缺陷和故障等。在保修期內(nèi),如果產(chǎn)品因非人為因素(如設(shè)計(jì)缺陷、材料問題等)導(dǎo)致故障,卡薩帝將提供免費(fèi)維修服務(wù)。但請(qǐng)注意,一些特殊情況如不當(dāng)使用、意外事故等造成的損壞可能不在保修范圍內(nèi)。
3. 保修服務(wù):在保修期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障,消費(fèi)者可以聯(lián)系卡薩帝商家維修服務(wù)中心或授權(quán)維修點(diǎn)進(jìn)行維修。卡薩帝將提供專業(yè)的維修人員,使用原廠配件為消費(fèi)者提供維修服務(wù)。同時(shí),卡薩帝還提供上門取送件服務(wù),以便消費(fèi)者更方便地享受保修服務(wù)。
4. 保修流程:消費(fèi)者需要按照卡薩帝商家規(guī)定的保修流程進(jìn)行操作。通常,消費(fèi)者需要提供購(gòu)買發(fā)票、產(chǎn)品型號(hào)、故障描述等信息,以便卡薩帝能夠準(zhǔn)確判斷故障原因并提供相應(yīng)的維修服務(wù)。在維修過程中,消費(fèi)者應(yīng)配合維修人員的工作,確保維修工作能夠順利完成。
5. 權(quán)益保障:卡薩帝冰箱整機(jī)免費(fèi)保修一年的政策旨在保障消費(fèi)者的權(quán)益。如果消費(fèi)者對(duì)維修結(jié)果不滿意或遇到維修糾紛等問題,可以通過卡薩帝商家客服渠道進(jìn)行投訴和維權(quán)。卡薩帝將積極處理消費(fèi)者的投訴和糾紛,確保消費(fèi)者的權(quán)益得到保障。
總之,卡薩帝冰箱整機(jī)免費(fèi)保修一年的政策體現(xiàn)了卡薩帝對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和消費(fèi)者權(quán)益的高度重視。消費(fèi)者在購(gòu)買卡薩帝冰箱產(chǎn)品時(shí),可以更加放心地享受高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
卡薩帝冰箱、洗衣機(jī)家電等全系家電服務(wù)、各地服務(wù)中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭 |