雅典娜冰箱維修服務咨詢電話號碼多少(2023已更新)
雅典娜咨詢電話:400-6189123
一、維修授權范圍
1. 雅典娜冰箱授權維修規(guī)定須知說明細則適用于所有經(jīng)過雅典娜廠家授權的維修服務中心。只有在授權維修服務中心進行的維修才能享受原廠質(zhì)保及其他相關服務。
2. 未經(jīng)授權的維修服務可能會導致質(zhì)量問題和安全隱患,因此我們強烈建議您選擇廠家授權的維修服務中心。
3. 如果您的產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi),維修服務中心將提供免費維修服務。如果產(chǎn)品已過質(zhì)保期,維修服務中心將根據(jù)實際情況收取維修費用。
二、維修服務中心的義務
1. 授權維修服務中心將根據(jù)您提供的故障描述和產(chǎn)品信息進行初步診斷,并在一定時間內(nèi)給出維修報價或維修方案。
2. 維修服務中心將盡力提供高質(zhì)量的維修服務,確保產(chǎn)品的正常運行,并保證維修過程中不造成二次損壞。
3. 維修服務中心將提供相應的維修保修期,保證您在一定時間內(nèi)不會因同一故障再次產(chǎn)生費用。
三、用戶的權益和義務
1. 用戶有權要求維修服務中心提供明確的維修方案和費用報價。
2. 用戶有權要求維修服務中心提供維修保修期,保證在一定時間內(nèi)免費修復同一故障。
3. 用戶有義務提供準確的產(chǎn)品購買憑證、產(chǎn)品序列號等信息,以便維修服務中心進行初步診斷和授權維修。
4. 用戶有義務按照維修服務中心的要求提供產(chǎn)品,并在維修過程中積極配合維修人員的工作。
四、保修注意事項
1. 請在產(chǎn)品購買后及時閱讀產(chǎn)品說明書,并按照說明書的規(guī)定正確使用產(chǎn)品。
2. 在使用產(chǎn)品過程中,請注意避免與尖銳物體或液體接觸,以防損壞產(chǎn)品。
3. 請勿私自拆卸產(chǎn)品,以免影響保修。
4. 保修期間,我們將提供免費維修服務,但不包括人工費用、上門費用或其他因人為原因產(chǎn)生的費用。
5. 請保留好購買憑證及保修單據(jù),以便在需要時 |