格力空調清洗保養、移機安裝、咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調服務說明:
1. 優質產品:格力空調產品注重技術研發和創新,致力于為用戶提供高效、節能、環保的空調產品。優質的產品是實現服務品質的基礎。
2. 專業安裝:格力重視空調的安裝環節,提供專業的安裝團隊,確保空調安裝規范、準確,以充分發揮產品的性能。
3. 完善維修:格力建立了完善的維修服務體系,為用戶提供及時、專業的維修、保養等服務。當用戶遇到問題時,格力將迅速響應,為用戶提供滿意的解決方案。
4. 個性化定制:格力關注用戶的個性化需求,提供多種型號、規格的空調產品,以滿足不同用戶群體的需求。同時,格力還提供定制化的服務方案,為用戶提供更加貼心的服務。
5. 智能互聯:格力空調支持智能互聯功能,用戶可以通過手機APP、智能語音等方式控制空調,實現更加便捷的使用體驗。此外,格力還通過大數據分析等技術手段,為用戶提供更加精準的節能建議和使用方案。
二、格力空調服務理念如下:
1. 全國24小時維修服務熱線:格力電器設有全國統一的24小時維修服務熱線,用戶可以隨時通過電話、在線客服等方式聯系到專業的維修服務人員,解決使用中遇到的問題。
2. 快速響應服務:對于格力電器的一些產品,如燃氣采暖熱水爐等,格力電器承諾在市區2小時響應,郊區4小時響應,其他產品在市區24小時內、郊區48小時內提供快速及時的響應服務。
3. 免費電話指導設計安裝方案服務:對于格力電器的全系列產品,用戶可以獲得免費電話指導設計安裝方案服務,確保產品能夠正確、安全地安裝使用。
4. 定期回訪服務:格力電器會定期對用戶進行電話回訪,了解產品使用情況,提供必要的維護保養建議,以及解決用戶在使用過程中遇到的問題。
5. 正規渠道購買的產品按國家三包規定執行服務:對于通過正規渠道購買的格力電器產品,用戶可以享受國家規定的三包服務,包括包修 |