天牛集成灶維修上門服務電話-故障處理服務
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一、包修有效憑證的作用
天牛集成灶包修有效憑證是您購買天牛集成灶產品后,享受維修服務的有效憑據。憑借該憑證,您可以在產品包修期內享受以下權益:
1. 免費維修服務:若您購買的天牛集成灶產品在包修期內出現故障,我們將為您提供免費的維修服務,確保您的產品正常運行。
2. 全國聯保服務:無論您在中國的何地購買天牛集成灶產品,只要您持有包修有效憑證,我們將為您提供全國聯保服務,方便您在任何地方享受維修服務。
3. 優先維修權益:持有包修有效憑證的客戶將享受優先維修的權益,我們將盡快為您安排維修人員,減少您的等待時間。
免費包修、安裝規定
4.1 產品包修期從購機之日起開始計算,購機之日以本機有效正式購貨發票的購貨日期為準。
4.2 用戶持包修憑證要求提供維修服務時,不得以用戶未及時投保為由,拒絕維修或在包修期內收取維修費用。
4.3 購買天牛集成灶用戶自購機之日起一年內可以享受一次免費安裝服務。安裝服務為座裝或掛式安裝,用戶只能選擇其中一種免費安裝服務。
4.4 在免費包修期內,我公司擁有所更換故障部件的所有權。
4.5 若用戶提出的安裝服務內容超出以上免費標準的,如:需要重新安裝或移機,將實施有償服務。
4.6 對于安裝中需要另外增加附件(如:用戶產品購買時的價格不含該附件),則將收取相應附件費用。 |