富士通將軍空調清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
富士通將軍空調服務說明:
1. 保留購買憑證:購買富士通將軍產品時,務必妥善保留購買憑證,如發票、收據或電子交易記錄。
2. 拍攝照片或視頻:如果產品存在質量問題或服務人員處理不當,您可以使用手機或相機拍攝相關照片或視頻。
3. 保存通訊記錄:如果您與富士通將軍客服或維修人員有過溝通,務必保存相關的通訊記錄,如電話錄音、短信、郵件或聊天記錄。
4. 獲取書面確認:在與富士通將軍客服或維修人員溝通時,盡量要求對方提供書面確認,如郵件或傳真。
5. 尋求帝三方見證:如果可能的話,您可以邀請帝三方人員(如鄰居、朋友或家人)作為見證人,記錄問題的發生和您的投訴過程。
6. 備份電子證據:將所有電子證據(如照片、視頻、通訊記錄等)備份到云存儲或其他安全的地方,以防數據丟失或被篡改。
7. 注意時效性:在保存證據時,要注意相關法規規定的時效性。一般來說,投訴和維權的證據應在一定期限內提供,過期可能無法作為有效證據。
富士通將軍空調服務政策如下:
1. 認真聆聽每個家庭的細微需求,用心服務好每一位用戶,讓省電省心、新鮮舒適的富士通將軍空調一步步走入千家萬戶。
2. 富士通將軍空調不僅堅持品質*,而且踐行服務至上。 除了提供送貨上門服務外,富士通將軍擁有豐富安裝經驗和專業知識的安裝團隊還可一手包攬安裝全流程,以確保整個安裝過程中的所有細節都得到妥善處理,有效提高用戶體驗和產品滿意度。
3. 富士通將軍堅持“收費透明”,任何費用都公開公正,讓消費者買的安心,用的放心。
4. 自2021年1月1日起,富士通將軍承諾只要購買富士通將軍智能小空調的產品,購機后365天內出現性能故障、質量問題(非人為因素損壞),可憑有效購買憑證享受“只換不修”服務。這一政策涵蓋了微波爐、微蒸烤料理爐、吸塵器、除螨儀、電動拖把等智能 |