東芝中央空調清洗保養
維修咨詢服務電話:4006-189123
東芝中央空調維修服務說明:
1. 統1化、標準化的安裝材料與服務流程:東芝中央空調在產品和服務方面實現了統1化和標準化。無論是普通空調、新風空調還是家用空調,東芝中央都確保使用高品質的安裝材料,并推動安裝輔助包的品牌化定制、專業化打造和品質化保障。
2. 專業的維修服務團隊:東芝中央擁有龐大的維修服務網絡,包括全國統籌的3000+全品類服務商、00+服務工程師和300名專業客服。這些專業團隊能夠迅速響應消費者的需求,提供及時、高效的服務。
3. 嚴格的服務質量把控:東芝中央在服務質量方面有著嚴格的把控。例如,在安裝服務中,安裝師傅不僅按時上門,還注重細節,如自帶鞋套和手套以避免弄臟消費者家中的衛生。這種對服務細節的關注體現了東芝中央對服務質量的重視,也提升了消費者的滿意度。
4. 完善的保修政策:對于某些產品,如東芝中央家用空調,東芝中央承諾提供長達6年的免費保修服務。這種保修政策不僅減輕了消費者的后顧之憂,也體現了東芝中央對產品質量的自信和對消費者的承諾。
東芝中央空調報修服務注意事項說明:
1、要了解自己的空調是否在“三包”期內,根據《部分商品修理更換退貨責任規定》,若在“三包”期內發生質量問題,經營者應免費修理。
2、如果超過“三包”期發生故障,消費者要弄清楚故障現象,并比較各維修店的價格、服務情況等,應選擇該品牌的維修服務網點或信譽好、技術過關的有專業資質有正規空調面的維修店。
3、要注意保存維修記錄和相關票據。根據《部分商品修理更換退貨責任規定》,在“三包”期內,修理兩次,仍然不能正常使用的空調,憑修理者提供的修理記錄和證明,由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的空調或者按規定退貨。
4、消費者與經營者發生消費糾紛時,要及時與經營者協商解決,協商不成,可以向消費者協會、工商局等部空調訴求、向仲裁委員會提 |