三菱重工空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱重工空調服務說明:
1. 售前服務:在產品銷售前,三菱重工通過建立網絡產品庫、發放產品知識普及手冊以及宣傳下鄉等方式,加深消費者對三菱重工新產品的認知和認可,解決消費者因信息不對等導致的問題,進一步拉動城鄉消費。
2. 售中服務:在產品銷售過程中,三菱重工要求所有導購顧問本著誠信和專業的服務標準,以專業產品知識和家居融合理念為消費者選購合適的產品。同時,三菱重工還進一步精簡銷售結算等流程,為消費者提供便捷周到的購買服務。
3. 維修服務:三菱重工提供一系列優質的維修服務,包括維修服務質保期限、維修服務范圍以及維修服務流程等。在質保期內,消費者可以享受到免費維修和更換故障件的服務。三菱重工的維修服務范圍涵蓋故障檢測、現場維修、更換部件、維修保養以及技術咨詢等。同時,三菱重工還提供上門服務,為消費者提供更加便捷的維修服務。
二、三菱重工空調服務理念如下:
1. 強大的產品質量基礎:三菱重工在保障自營產品質量過硬的基礎上,堅持拓展品質對標的同志、同道、同盟生態圈,構建質量保障生態鏈。他們賦能代理商、供應商等合作伙伴,已搭建起艾經銷數字化平臺,實現了制造和分銷鏈路的高效、透明及合規。同時,三菱重工與核心供應商簽訂長效質保合同,協助對過程控制關鍵點實時在線管控。這為三菱重工的產品質量提供了堅實的保障。
2. 全方位的服務模式:三菱重工在服務端也不斷升級,近年來更是重磅推出“全面服務”戰略。他們為代理商提供專業培訓、人才招聘、IT改造等全方位的支持,助力同道同盟共同為消費者提供高品質的產品體驗。
3. 明確的收費政策:三菱重工的服務收費范圍涵蓋了所有非保修期內的服務,以及保修期內非產品質量或安裝質量而導致的服務。他們根據不同的地區和城市等級制定了不同的收費政策,確保了服務的公平性和透明度。 |