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電話：400-6189123

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產品目錄

索太集成灶燃氣灶維修透明服務電話號碼親情化的服務體驗

詳細說明

索太集成灶燃氣灶等全系家電服務、清洗保養、

維修咨詢服務電話：4006-189123

索太集成灶燃氣灶維修服務說明：

一、服務內容

1. 產品保修：索太為購買其產品的顧客提供相應的產品保修服務。在保修期內，如果產品出現非人為損壞的故障，索太將為顧客提供免費的維修或更換服務。

2. 上門維修：對于需要上門維修的產品，索太承諾在接到維修申請后的48小時內安排上門維修，確保及時解決問題。

3. 維修咨詢：提供全天候的維修咨詢服務，顧客可以通過電話、郵件、在線客服等渠道咨詢維修服務，維修咨詢團隊將竭誠解答顧客的問題并提供技術支持。

4. 維修配件：對于需要更換配件的產品，索太提供原廠的維修配件，確保產品的性能和質量。

二、服務準則

1. 快速響應：索太承諾在接到維修服務申請后的24小時內予以回復，并根據具體問題制定維修方案。

2. 專業維修：擁有一支由經驗豐富、技術嫻熟的維修團隊組成的專業隊伍，確保維修服務的質量和效果。

3. 文明服務：維修人員將以禮貌、耐心的態度對待顧客，文明上門維修，確保給顧客一個良好的服務體驗。

三、特色服務

1. 隨叫隨到：提供隨叫隨到的服務，30分鐘內響應，確保顧客的問題得到及時解決。

2. 透明收費：公開出示《收費標準》，確保收費透明、公正。

3. 1對1服務：為顧客提供個性化的1對1服務，滿足顧客的特定需求。

四、索太管家式服務

1. 限時聯系，按約上門：確保在約定時間內與顧客取得聯系，并按時上門提供服務。

2. 一次就好，創造感動：致力于通過一次服務就解決問題，給顧客留下深刻的印象和滿意的體驗。

3. 服務前安全測電，服務后清理現場：確保服務過程中的安全性，并在服務結束后清理現場，保持環境的整潔。

索太集成灶燃氣灶等全系家電服務、各地服務中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京