卡薩帝冰箱清洗保養、
咨詢服務電話:4006-189123
一、卡薩帝冰箱服務說明:
1. 產品包修政策:卡薩帝為不同產品提供了不同的包修政策。例如,所有卡薩帝冰箱產品(滾筒、全自動、干衣機、雙桶)整機免費包修三年。對于公用(商用)機器,整機免費包修三個月,主要零部件免費包修一年。而對于卡薩帝冰箱,整機免費包修六年。
2. 安裝服務:對于滾筒冰箱和全自動冰箱,卡薩帝提供免費上門安裝服務。雙桶及干衣機則無需安裝。請注意,冰箱產品在全國各大中心城市實行24小時預約上門服務,安裝地址市區或距離服務網點20公里以內的免費安裝服務費,超出部分按1.5元每公里收取單程交通費。無論是冰箱還是冰箱,都不建議用戶自行安裝。
3. 報修流程:當用戶需要報修時,可以通過卡薩帝的全國服務熱線進行報修。同時,卡薩帝也提供了在線服務預約、進度查詢等功能,用戶可以通過掃描相關二維碼獲取更多服務信息。
4. 安裝報修前的準備:在進行安裝或報修前,用戶需要主動向卡薩帝的安裝或維修人員出示《保修卡》A聯(安裝通知單)和購機有效憑證。
二、卡薩帝冰箱服務理念如下:
1. 商家網站:至先,您可以訪問卡薩帝的商家網站,以獲取至準確和至新的服務信息。在商家網站上,您可以找到關于產品、維修服務、維修和保修等方面的詳細信息。
2. 商家客服:如果您有任何疑問或需要幫助,可以通過卡薩帝商家網站上提供的客服聯系方式與商家客服取得聯系。商家客服將為您提供專業的解答和幫助。
3. 授權維修點:如果您的卡薩帝產品需要維修或保養,建議選擇商家授權的維修點。這些維修點通常經過商家認證,具備專業的維修技術和冰箱,可以確保維修質量和維修服務的可靠性。
4. 商家活動:卡薩帝會定期舉辦各種商家活動,如促銷活動、新產品發布會等。參加這些活動可以了解更多關于卡薩帝的產品和服務信息,同時也可以享受商家提供的優惠和福利。 |