伊萊克斯冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、伊萊克斯冰箱服務說明:
1. 免費上門設計:根據用戶需求,提供免費上門測量和設計服務。
2. 免費測水電:確保安裝環境的水電安全,提供免費檢測服務。
3. 產品送裝一體:提供送貨上門和安裝服務,實現一體化交付。
4. 免安裝材料費:免費提供安裝所需的材料,為用戶節省費用。
5. 免費清洗:提供產品使用前的免費清洗服務,確保產品衛生。
6. 用戶關愛:建立用戶檔案,提供產品使用過程中的咨詢和關懷服務。
7. VIP用戶產品終身保修:針對高端用戶提供更長年限的產品保修服務。
二、伊萊克斯冰箱維修服務理念如下:
1. 售前服務:伊萊克斯公司會為客戶提供專業的咨詢服務,幫助客戶了解產品的性能、使用方法和注意事項等,同時為客戶提供個性化的設計方案,滿足客戶的實際需求。
2. 售中服務:伊萊克斯公司會在產品安裝過程中提供專業的技術支持和服務,確保產品正確安裝和正常運行。
3. 維修服務:伊萊克斯公司會為客戶提供完善的維修服務,包括定期維護、保養、維修和緊急故障處理等,確保產品的長期穩定運行。
4. 客戶關懷:伊萊克斯公司會建立客戶檔案,定期對客戶進行回訪和關懷,了解客戶的需求和反饋,及時解決客戶的問題和疑慮。
5. 培訓服務:伊萊克斯公司會為客戶提供產品使用和操作方面的培訓服務,讓客戶更好地掌握產品的使用技巧和注意事項。
6. 配件供應:伊萊克斯公司會提供原廠配件供應服務,確保客戶能夠及時獲得所需的配件和耗材。
7. 延長保修:伊萊克斯公司會提供產品延長保修服務,為客戶的產品使用提供更長久的保障。 |