卡迪利壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話:4006-189123
卡迪利壁掛爐/鍋爐/熱水器維修服務(wù)說明:
一、全國聯(lián)保與快速響應(yīng)
全國聯(lián)保:卡迪利在全國500多個城市擁有上千家維修服務(wù)商,提供全國聯(lián)保服務(wù)。這意味著無論用戶身處何地,都能享受到便捷的維修服務(wù)。
快速響應(yīng):卡迪利承諾在24小時內(nèi)極速響應(yīng),并在72小時內(nèi)提供上門服務(wù)。這種高效的響應(yīng)機(jī)制確保了用戶問題能夠得到及時解決。
二、專業(yè)上門安裝服務(wù)
免費(fèi)安裝調(diào)試:卡迪利壁掛爐系列產(chǎn)品由專業(yè)人員免費(fèi)上門安裝調(diào)試,確保產(chǎn)品能夠正常使用。用戶在購買產(chǎn)品后,只需提前聯(lián)系在線客服或撥打免費(fèi)客服熱線預(yù)約安裝即可。
服務(wù)規(guī)范:在安裝過程中,卡迪利服務(wù)人員將遵守“形象規(guī)范、收費(fèi)公開、素養(yǎng)一流”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保用戶享受到高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)。
三、維修服務(wù)保障
三包有效期:在三包有效期內(nèi),因產(chǎn)品自身原因或物流原因造成的維修費(fèi)用(個別配件除外)均屬免費(fèi)范圍。卡迪利壁掛爐產(chǎn)品提供3年聯(lián)保服務(wù),進(jìn)一步保障了用戶的權(quán)益。
安心退換貨:卡迪利特別針對部分系列型號的壁掛爐產(chǎn)品推出“安心退換貨”服務(wù)。若因產(chǎn)品本身原因出現(xiàn)質(zhì)量問題,用戶可在安裝驗(yàn)收后的7天內(nèi)無理由退貨,15天內(nèi)無憂換貨。這一服務(wù)讓用戶購買更加放心。
四、特色保養(yǎng)服務(wù)
免費(fèi)保養(yǎng)機(jī)會:卡迪利為用戶提供2次免費(fèi)保養(yǎng)機(jī)會,以確保產(chǎn)品的長期使用效果。此外,卡迪利還為新老用戶推出基礎(chǔ)保養(yǎng)套餐與深度保養(yǎng)套餐,進(jìn)一步滿足用戶的保養(yǎng)需求。
一站式服務(wù):卡迪利還上線了“卡迪利微笑尊享會”小程序,提供預(yù)約安裝、報修申請、保養(yǎng)服務(wù)、客服咨詢、知識庫等一站式服務(wù)。
五、微笑服務(wù)升級
微笑服務(wù)2.0:卡迪利壁掛爐正式推出“卡迪利微笑服務(wù)2.0”六大服務(wù)承諾,以“又好又快,微笑常在”為口號,全心全意為用戶打造星級服務(wù)。 |