海信集成灶維修服務(wù)商家電話多少-快速上門(mén)服務(wù)
海信咨詢電話:400-6189123
一、用戶須知
1. 請(qǐng)保留好購(gòu)買(mǎi)憑證和包修卡,以便在需要維修時(shí)提供相關(guān)信息。
2. 在維修過(guò)程中,請(qǐng)配合維修人員的工作,提供真實(shí)、準(zhǔn)確的故障描述和使用情況。
3. 請(qǐng)勿私自拆卸、修理海信集成灶產(chǎn)品,以免造成更大的損壞。
4. 如有特殊需求或疑問(wèn),請(qǐng)及時(shí)與海信集成灶的客服人員聯(lián)系。
二、維修服務(wù)的注意事項(xiàng)
1. 保持產(chǎn)品完整:在維修過(guò)程中,消費(fèi)者應(yīng)盡量保持產(chǎn)品的完整性,避免私自拆卸或者維修。
2. 保留購(gòu)買(mǎi)憑證:消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)應(yīng)妥善保留購(gòu)買(mǎi)憑證,以便在維修時(shí)提供相關(guān)證明。
3. 合理使用產(chǎn)品:消費(fèi)者在使用產(chǎn)品時(shí)應(yīng)遵循產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的指引,避免不當(dāng)使用導(dǎo)致的故障。
以下情況屬于非包修范圍,實(shí)行有償服務(wù):
● 超過(guò)包修有效期的。
● 包修憑證上填寫(xiě)的內(nèi)容與所修理的機(jī)器不符或私自涂改的。
● 產(chǎn)品機(jī)身編號(hào)被更改或去除的。
● 客戶因搬運(yùn)、安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成損壞的。
● 自己修理、改裝或非本公司授權(quán)人員拆動(dòng)修理造成損壞的。
● 因產(chǎn)品使用環(huán)境條件,如電源、溫度、濕度、等非本公司所能控制的因素引起的一切損壞和損失。
● 因不可抗力造成損壞的。 |