三菱電機空調(diào)
移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、三菱電機空調(diào)
服務(wù)說明：
1. 服務(wù)對象：這項服務(wù)政策面向所有購買了三菱電機大空調(diào)
的消費者，包括但不限于空調(diào)
、洗衣機、冰箱、熱水器、廚電等其他大空調(diào)
的指定型號產(chǎn)品。
2. 服務(wù)期限：自購買日起，365天內(nèi)，如果機器出現(xiàn)性能故障（非人為因素損壞），消費者可以享受“以換代修”服務(wù)。
3. 服務(wù)流程：消費者向三菱電機維修服務(wù)部門提出申請，維修人員對故障進行鑒定，如果確認符合換機條件，三菱電機將為消費者更換一臺同型號的全新產(chǎn)品。
4. 費用問題：如果新更換的產(chǎn)品的價值高于原產(chǎn)品，三菱電機將向消費者返還差價；如果新更換的產(chǎn)品的價值低于原產(chǎn)品，消費者將不需要支付差額。
5. 保修期：新更換的產(chǎn)品將繼續(xù)享受原有的國家規(guī)定的保修期。
二、三菱電機空調(diào)
維修服務(wù)理念如下：
1. 保修期內(nèi)，對于因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的故障，三菱電機空調(diào)
將免費提供維修服務(wù)。
2. 保修期外，對于因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的故障，三菱電機空調(diào)
將免費提供維修服務(wù)，但需要收取一定的人工費用。
3. 三菱電機空調(diào)
提供定期保養(yǎng)服務(wù)，包括清洗、檢查、調(diào)試等，以確保空調(diào)
的正常運行。
4. 如果無法提供保修證書、發(fā)票或合同，以機組銘牌的生產(chǎn)日期延后6個月開始計算整機保修24個月、主要零部件保修36個月。
5. 非因產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的設(shè)備損壞，不予免費保修。
6. 用戶在發(fā)現(xiàn)空調(diào)
故障后，可以通過三菱電機空調(diào)
商網(wǎng)或客服熱線進行報修。三菱電機空調(diào)
維修服務(wù)人員將在接到報修后的24小時內(nèi)聯(lián)系用戶，并確定上門維修時間。
7. 維修服務(wù)人員將到達用戶的家中，對空調(diào)
進行檢查，確定故障原因后進行維修或更換配件。 |
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