伊萊克斯洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、伊萊克斯洗衣機(jī)服務(wù)說明:
1. 完善的維修服務(wù)體系:伊萊克斯擁有十分規(guī)范化的維修服務(wù)流程,這得益于其三十多年的發(fā)展歷史。消費(fèi)者可以通過伊萊克斯廠家網(wǎng)的在線客服或者廠洗衣機(jī)話進(jìn)行報(bào)修,一般當(dāng)?shù)囟加幸寥R克斯的維修工程師,能夠迅速進(jìn)行上門檢修。
2. 專業(yè)的維修團(tuán)隊(duì):伊萊克斯擁有一支專業(yè)的維修團(tuán)隊(duì),伊萊克斯注重技術(shù)的研發(fā)和提升,致力于為消費(fèi)者提供高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格、高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)。
3. 透明的服務(wù)價格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):伊萊克斯在廠家網(wǎng)上公布了各項(xiàng)零部件的維修和更換價格,使得服務(wù)價格完全透明,消費(fèi)者無需擔(dān)心在維修過程中會出現(xiàn)亂收費(fèi)的情況。
4. 延長的保修期:伊萊克斯始終遵循國家“三包”政策,并在其基礎(chǔ)上進(jìn)行了延長保修期,為消費(fèi)者提供更長時間的保障。
5. 貼心的服務(wù)政策:即使在縣級以下市場,伊萊克斯也專門設(shè)置了流動服務(wù)車,方便這些區(qū)域的上門檢修。同時,伊萊克斯的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)都是自營運(yùn)營的,這使得服務(wù)更加負(fù)責(zé)和放心。
二、伊萊克斯洗衣機(jī)服務(wù)理念如下:
1. 全國聯(lián)保:伊萊克斯產(chǎn)品在全國范圍內(nèi)實(shí)行聯(lián)保,無論消費(fèi)者在哪里購買伊萊克斯產(chǎn)品,都可以享受到同等的維修服務(wù)。
2. 專業(yè)維修團(tuán)隊(duì):伊萊克斯擁有專業(yè)的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì),伊萊克斯經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),具備豐富的維修經(jīng)驗(yàn)和技能,能夠快速解決消費(fèi)者遇到的問題。
3. 快速響應(yīng):伊萊克斯一諾千金服務(wù)承諾在接到消費(fèi)者報(bào)修后,24小時內(nèi)給予響應(yīng),48小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修,確保消費(fèi)者的問題得到及時解決。
4. 原廠配件:伊萊克斯在維修過程中使用的所有配件均為原廠配件,保證產(chǎn)品的品質(zhì)和性能。
5. 質(zhì)保期延長:對于一些易損件或特定產(chǎn)品,伊萊克斯還提供質(zhì)保期延長的服務(wù),讓消費(fèi)者更加放心地使用產(chǎn)品。 |