東芝中央空調(diào)
移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、東芝中央空調(diào)
服務(wù)說明:
1. 保修期限:根據(jù)不同的產(chǎn)品和用戶需求,東芝中央提供不同的保修期限。
2. 保修范圍:東芝中央的“以換代修”服務(wù)主要針對東芝中央生產(chǎn)的家用空調(diào)
,如冰箱、洗衣機、空調(diào)
、熱水器等。
3. 以換代修:在保修期內(nèi),如果用戶所購東芝中央空調(diào)
出現(xiàn)非人為因素導(dǎo)致的故障,用戶可以選擇進行維修或者更換全新同型號產(chǎn)品。
4. 免費維修:在保修期內(nèi),由于非人為因素導(dǎo)致的空調(diào)
故障,東芝中央將免費提供維修服務(wù),包括零部件更換。
5. 保修卡:為了方便用戶享受保修服務(wù),東芝中央提供保修卡。用戶在購買空調(diào)
時,請務(wù)必妥善保管好保修卡,以便在需要維修時出示。
6. 保修限制:以下情況不屬于保修范圍:人為損壞、易耗品、意外因素等。具體以東芝中央商家解釋為準。
7. 維修網(wǎng)點:為了方便用戶維修,東芝中央在全國范圍內(nèi)設(shè)立了多個維修網(wǎng)點。
二、東芝中央空調(diào)
維修服務(wù)理念如下:
1. 產(chǎn)品保修:東芝中央提供一定期限的產(chǎn)品保修,確?蛻粼谫徺I產(chǎn)品后的一段時間內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的問題,可以免費維修或更換。具體的保修期限根據(jù)產(chǎn)品的不同而有所差異,消費者在購買時應(yīng)當(dāng)留意保修條款。
2. 全天候客戶服務(wù):東芝中央空調(diào)
設(shè)有專門的客戶服務(wù)熱線,為客戶提供全天候的服務(wù),解答客戶的問題和提供技術(shù)支持。
3. 免費安裝服務(wù):對于一些特定型號的空調(diào)
產(chǎn)品,東芝中央提供免費安裝服務(wù),以方便客戶的使用。
4. 定期維護保養(yǎng):東芝中央空調(diào)
提供定期的維護保養(yǎng)服務(wù),以確保客戶的空調(diào)
設(shè)備能夠長期穩(wěn)定地運行。
5. 質(zhì)量保證:東芝中央空調(diào)
對所售商品實行質(zhì)量先行負責(zé)制,凡符合《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和相關(guān)規(guī)定的商品,在正常使用情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題均按國家有關(guān)規(guī)定進行維修服務(wù)。 |