格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調服務說明:
1. 網絡健全、方便快捷:格力空調紅心服務網絡遍布全國各地,通過電話就近預約,24小時服務到位,真正實現了方便、快捷的服務。
2. 五項100%承諾:格力空調紅心服務對用戶有著五項100%的承諾,包括詳細記錄用戶反饋的問題、對用戶實施上門服務、解決用戶反映的問題、回訪已解決的問題,以及將產品質量信息反饋到技術部門。
3. 六項專業服務:格力空調紅心服務人員為用戶提供全方位的知識服務,包括專業咨詢、專業設計、專業安裝、專業維護、專業保養以及專業維修。
4. 六免費服務:格力空調提供包括免費咨詢、免費預約上門設計、免費(市內)送貨到門、免費安裝、免費電話跟蹤回訪以及免安裝材料費(標準配置)的六免費服務。
5. 服務宗旨:格力空調的服務宗旨是“客戶永遠是對的”。
二、格力空調服務理念如下:
1. 專業服務團隊:格力電氣擁有專業的服務團隊,他們具備豐富的空調維修和安裝經驗,可以為用戶提供專業的技術支持和解決方案。
2. 快速響應:當用戶需要維修或安裝服務時,格力貼心服務團隊會迅速響應,盡快安排工程師上門服務,減少用戶的等待時間。
3. 貼心服務流程:格力貼心服務團隊會根據用戶的需求,提供個性化的服務方案,確保用戶在使用過程中遇到的問題得到及時解決。同時,他們還會為用戶提供詳細的使用說明和保養建議,幫助用戶更好地使用和維護產品。
4. 質保服務:格力電氣為用戶提供質保服務,對于在正常使用情況下出現的產品故障,用戶可以享受免費的維修或更換服務,讓用戶更加放心地使用產品。 |