奧克斯空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、奧克斯空調服務說明：
1. 售前咨詢：為消費者提供產品咨詢、推薦、解答疑問等服務，幫助消費者了解產品的性能、特點、優勢等，以便做出明智的購買決策。
2. 送貨安裝：為消費者提供送貨上門、安裝調試等服務，確保產品能夠順利安裝并投入使用。在安裝過程中，工程師會根據消費者的需求和實際情況，為消費者提供*佳的安裝方案，確保產品的使用效果達到*佳狀態。
3. 使用培訓：為消費者提供產品使用培訓，讓消費者了解產品的使用方法、注意事項、保養維護等方面的知識，確保消費者能夠正確使用產品，延長產品的使用壽命。
4. 維修：為消費者提供維修服務，確保產品在出現故障或問題時能夠及時得到維修和更換。在維修過程中，工程師會為消費者提供維修進度和結果反饋，確保消費者能夠及時了解維修情況。
二、奧克斯空調服務理念如下：
1. 維修服務：這是奧克斯廠家服務中非常重要的一部分。奧克斯提供全國統一的維修服務熱線電話，客戶在遇到問題時可以隨時撥打這個電話進行咨詢和報修。奧克斯的維修服務承諾包括嚴格按照程序及操作規程提供服務，確保服務質量；嚴把配件關，杜絕偽劣配件和廢舊配件的使用；服務24小時有人值班，10分鐘內做出回應，保證快速響應客戶需求。此外，奧克斯還提供全系列產品定期電話回訪服務和免費定期上門回訪服務，以了解客戶使用產品的情況，提高客戶滿意度。
2. 售前服務：在售前服務方面，奧克斯提供免費設計服務安裝方案服務，根據客戶的需求和實際情況，為客戶提供專業的設計和安裝方案。同時，在規定范圍內，奧克斯還提供免費安裝服務，為客戶節省安裝費用和時間。
3. 產品保修：奧克斯對其產品實行嚴格的保修政策，對于正規渠道購買的產品，按照三包規定執行服務。在保修期內，如因產品質量問題導致的故障或損壞，奧克斯將提供免費維修或更換服務。
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