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電話：400-6189123

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康佳電視各區維修服務地址電話-嚴格遵守安全操作規程服務

詳細說明

康佳咨詢電話：4006-189123

康佳電視維修、清洗保養一站式服務

一、保修服務范圍

1. 產品質量問題：如生產過程中產生的缺陷、質量問題，如漏水、噪音大等。

2. 性能問題：如制冷制熱效果不佳、耗電高等。

3. 安裝問題：如安裝不當導致設備受損、漏水等。

4. 維修服務：在保修期內，對設備進行維修或更換部件。

5. 技術支持：為客戶提供設備使用、保養等方面的技術支持。

三、保修康佳電視服務流程

1. 報修：客戶發現設備存在問題，可撥打康佳電視全國維修服務電話進行報修。

2. 上門檢查：康佳電視維修工程師將盡快上門檢查設備，確認故障原因。

3. 制定維修方案：根據故障原因，制定維修方案，包括維修內容、時間、價格等。

四、保修康佳電視服務承諾

1. 全國聯保：無論客戶在哪里購買康佳電視，都可以享受到全國聯保服務。

2. 上門服務：康佳電視維修工程師將提供免費上門服務，為客戶解決設備問題。

3. 維修時間承諾：根據客戶報修情況，康佳電視將承諾在一定時間內完成維修任務。

4. 技術支持承諾：康佳電視將提供專業的技術支持和培訓服務，幫助客戶更好地使用和維護設備。

5. 配件供應承諾：在保修期內，如設備主要部件需要更換，康佳電視將提供免費配件供應，并保證配件的質量和性能與原機一致。

6. 質量保證承諾：康佳電視將提供質量保證承諾，確保維修后的設備性能和質量達到廠家標準和國家相關標準。

7. 價格承諾：康佳電視將提供價格承諾，確保收費合理、透明，不會收取不合理的費用。

8. 信息保密承諾：康佳電視將嚴格保密客戶的信息資料和隱私信息，不會泄露客戶的個人信息。

9. 服務監督承諾：康佳電視將接受客戶的監督和投訴，對服務質量進行監督和改進，確保客戶滿意度不斷提高服務。