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康佳電視各區維修服務地址電話-嚴格遵守安全操作規程服務

詳細說明

    康佳咨詢電話:4006-189123



康佳電視維修、清洗保養一站式服務





一、保修服務范圍



1. 產品質量問題:如生產過程中產生的缺陷、質量問題,如漏水、噪音大等。

2. 性能問題:如制冷制熱效果不佳、耗電高等。

3. 安裝問題:如安裝不當導致設備受損、漏水等。

4. 維修服務:在保修期內,對設備進行維修或更換部件。

5. 技術支持:為客戶提供設備使用、保養等方面的技術支持。



三、保修康佳電視服務流程

1. 報修:客戶發現設備存在問題,可撥打康佳電視全國維修服務電話進行報修。

2. 上門檢查:康佳電視維修工程師將盡快上門檢查設備,確認故障原因。

3. 制定維修方案:根據故障原因,制定維修方案,包括維修內容、時間、價格等。



四、保修康佳電視服務承諾



1. 全國聯保:無論客戶在哪里購買康佳電視,都可以享受到全國聯保服務。

2. 上門服務:康佳電視維修工程師將提供免費上門服務,為客戶解決設備問題。

3. 維修時間承諾:根據客戶報修情況,康佳電視將承諾在一定時間內完成維修任務。

4. 技術支持承諾:康佳電視將提供專業的技術支持和培訓服務,幫助客戶更好地使用和維護設備。

5. 配件供應承諾:在保修期內,如設備主要部件需要更換,康佳電視將提供免費配件供應,并保證配件的質量和性能與原機一致。

6. 質量保證承諾:康佳電視將提供質量保證承諾,確保維修后的設備性能和質量達到廠家標準和國家相關標準。

7. 價格承諾:康佳電視將提供價格承諾,確保收費合理、透明,不會收取不合理的費用。

8. 信息保密承諾:康佳電視將嚴格保密客戶的信息資料和隱私信息,不會泄露客戶的個人信息。

9. 服務監督承諾:康佳電視將接受客戶的監督和投訴,對服務質量進行監督和改進,確保客戶滿意度不斷提高服務。

 
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