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萬家通電器維修中心

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萬家通電器維修中心

聯(lián)系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機：13129360080

產品目錄

光芒油煙機維修服務咨詢電話-快速咨詢服務

詳細說明

光芒咨詢電話：4006-189123

光芒油煙機維修、清洗保養(yǎng)一站式服務

一、政策背景與目的

作為知名油煙機品牌，光芒油煙機始終關注消費者權益，致力于提供優(yōu)質的產品與服務。

二、服務范圍與期限

1. 范圍：本政策適用于光芒油煙機旗下所有家用油煙機產品，包括但不限于吸油煙機、燃氣灶、消毒柜、電烤箱等。

2. 期限：光芒油煙機產品提供兩年（24個月）的免費保修服務。保修期內，產品出現非人為損壞的故障，均享受免費維修或更換零部件的服務。

三、服務承諾與標準

1. 快速響應：消費者在產品出現問題后，可通過電話、微信、廠家網站等渠道聯(lián)系我們的客服人員。我們將安排專業(yè)技術人員在*時間響應，并在約定時間內上門檢測維修。

2. 專業(yè)維修：我們的技術人員均經過專業(yè)培訓，具備豐富的維修經驗。在維修過程中，我們將確保使用原廠零部件，確保維修質量。

3. 跟蹤反饋：維修完成后，我們將對維修結果進行跟蹤反饋，確保消費者滿意。如遇到任何問題，我們將再次提供優(yōu)質服務直至問題解決。

四、責任與義務

1. 光芒油煙機作為油煙機品牌，有責任為消費者提供符合國家標準的維修服務。

2. 消費者在享受服務過程中，應遵守國家法律法規(guī)及相關政策規(guī)定。

3. 在保修期內，如因消費者人為損壞導致產品故障，消費者需承擔相應的維修費用。

五、爭議解決與監(jiān)管

1. 如消費者與光芒油煙機在服務過程中發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商無果的，可向當地消費者協(xié)會或相關主管部門投訴。

2. 光芒油煙機歡迎消費者對我們服務的監(jiān)督與建議，您的意見和建議是我們改進和提高的動力。

六、政策更新與解釋權

1. 本政策自發(fā)布之日起生效，如有更新或修改，將在廠家網站及各大社交媒體平臺進行公告。

2. 本政策的*終解釋權歸光芒油煙機所有。如有任何疑問或需要幫助，請聯(lián)系我們的客服人員。