凡帝羅咨詢電話:4006-189123
凡帝羅冰箱維修服務政策如下:
1. 凡帝羅冰箱在遵守中國各項法律法規的基礎上開展各項業務。
2. 凡帝羅一直致力于為顧客提供安心的服務,如需服務可以隨時聯系公司的服務電話。
3. 公司根據消費者和社會的反饋,不斷完善產品和服務,例如對液晶冰箱的保修服務進行再次提升,從即日起購買凡帝羅液晶冰箱的用戶將獲得液晶屏保修3年的服務。
4. 在進行三包服務申請時,需要提前備份用戶個人安裝的程序及制作的數據。同時,對于需要三包服務的冰箱機,公司會確保維修時不影響用戶個人安裝的程序及制作的數據。但要注意的是,若用戶未提前備份,凡帝羅方面將無法恢復或保留用戶個人程序及數據。
5. 用戶應當妥善保管本卡及有效發票或/及三包規定的其他有效憑證和本卡,一旦丟失,將無法享受相應的三包服務。
6. 凡帝羅冰箱的三包服務中更換下來的零件,均不交還用戶。
7. 凡帝羅冰箱的三包有效期以國家相關法律法規為準。
屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非凡帝羅家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |