格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 熱線客服:格力設(shè)有熱線客服,客戶可以通過(guò)致電客服熱線,解決使用中的問(wèn)題。
2. 在線客服:格力也提供在線客服服務(wù),以便快速解決客戶的相關(guān)問(wèn)題。
3. 維修服務(wù):格力提供維修、更換等服務(wù),保障用戶的權(quán)益。對(duì)于某些產(chǎn)品,如格力空調(diào),他們甚至提供了八年的保修期。
4. 信息保障:格力非常注重用戶隱私和信息保護(hù),他們承諾用戶數(shù)據(jù)只用于業(yè)務(wù)交流,并且不會(huì)泄露用戶信息。此外,格力還提供一個(gè)安全可信的購(gòu)物網(wǎng)站,保證用戶數(shù)據(jù)的安全和隱私。
5. 產(chǎn)品質(zhì)保:格力的產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè),保障用戶的產(chǎn)品質(zhì)量。他們的所有產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)國(guó)家3C認(rèn)證、國(guó)際CCC認(rèn)證、國(guó)際ISO90001質(zhì)量體系認(rèn)證,且將質(zhì)量體系融入到整個(gè)流程中,以不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 快速響應(yīng):用戶可以通過(guò)格力廠家渠道(如格力企業(yè)網(wǎng)、格力廠家APP等)預(yù)約拉修服務(wù),格力會(huì)在*短時(shí)間內(nèi)為用戶安排工程師上門服務(wù)。
2. 專業(yè)工程師:格力拉修服務(wù)的工程師都經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),具備豐富的維修經(jīng)驗(yàn),能夠準(zhǔn)確快速地診斷問(wèn)題并給出解決方案。
3. 優(yōu)質(zhì)服務(wù):格力拉修服務(wù)注重用戶體驗(yàn),工程師會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù),確保問(wèn)題得到徹底解決。
4. 原廠配件:格力拉修服務(wù)使用的都是原廠配件,保證維修質(zhì)量和產(chǎn)品性能。 |