日立空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、日立空調服務說明:
1. 七星級服務標準:從2016年起,日立就以“讓用戶滿意”為唯一標準,對七星級服務進行了持續迭代。
2.
管家服務:2017年,日立首次將“管家服務”引入高端空調行業,為用戶定制了管家服務標準。無論是設計、安裝還是維修,用戶都可以享受到一對一的專業管家式服務。
3.
精致安裝服務:2018年,日立發布了首個行業精致安裝標準,解決了用戶提出的產品管線外露易損壞不美觀等一系列空調安裝問題。
4.
服務全流程一體化:2019年,日立首發匠心七星級服務,實現服務全流程一體化。這意味著從用戶購買產品開始,到安裝、使用、維護等各個環節,都可以享受到日立的專業服務。
5.
全場景生態服務:2020年,日立提出全場景生態服務,將遠程可視服務納入體系,為不方便在安裝現場的用戶提供便利。
二、日立空調服務理念如下:
1. 專屬顧問服務:日立為每個用戶配備了專屬的顧問,他們會根據用戶的需求和預算,為用戶推薦*適合的空調產品,并提供詳細的購買建議。
2. 全程無憂安裝:購買日立產品后,用戶無需擔心安裝問題。日立會提供專業的安裝團隊,確保產品正確、安全地安裝到用戶家中,并提供相應的安裝指導和說明。
3. 定期維護保養:為了確保產品能夠長期穩定運行,日立會定期為用戶提供維護保養服務。
4. 快速響應與解決:如果用戶在使用產品過程中遇到任何問題或故障,只需撥打日立的客服熱線,即可獲得快速響應和解決方案。
5. 個性化定制服務:除了基本的安裝和維護服務外,日立還可以根據用戶的需求,提供個性化的定制服務。 |