特靈空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、特靈空調服務說明:
1. 質量保證:對多款中高端廚衛新品,特靈承諾在產品安裝后180天內,如出現因質量問題導致的故障,將執行“只換不修”的服務標準,為用戶免費換新。
2. 維修期間服務:在維修期間,如果配件周轉超過48小時,特靈會為用戶提供備用產品,以降低用戶因產品故障引起的生活影響。
3. 全國免費安檢清洗服務:特靈為全國數萬新老用戶提供免費安檢清洗服務,涵蓋燃氣熱水器、壁掛爐安檢,電熱水器、油煙機清洗,以及水質檢測服務。
4. 創新服務內容:特靈在活動中為消費者帶來創新的服務內容,包括0元改造、0元購機、0元安裝等升級版廚衛服務。
5. 客服咨詢:提供24小時的維修服務電話,方便用戶隨時咨詢或反饋問題。
6. 三包政策:對所有熱水器產品實行三包政策,期限根據不同產品而定,一般是主要熱水器產品的三包期限為一年。
二、特靈空調服務政策如下:
1. 產品設計:特靈的產品設計始終以用戶需求為導向,通過深入了解用戶的需求和痛點,不斷優化產品設計,提升用戶體驗。
2. 用戶體驗:特靈非常重視用戶體驗,不斷追求產品操作的簡便、直觀和舒適。
3. 社區互動:特靈注重與用戶的互動和交流,通過社區、微博等渠道獲取用戶的反饋和建議,及時響應并改進產品。
4. 服務保障:特靈提供全方位的服務保障,包括維修咨詢、維修保養等,為用戶解決實際問題。
5. 價值觀建設:特靈注重企業價值觀的建設和傳播,以“厚道、專業、善良”為核心價值觀,積極履行企業社會責任,回饋社會。 |