華帝燃氣灶清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、華帝服務說明:
1. 全天候服務:提供7天24小時人工電話客服,支持電話、在線QQ、微信、微博等多種渠道的服務模式。此外,還提供24小時咨詢服務和24小時內上門服務。
2. 全國統一維修服務:華帝的維修服務團隊包括全國的專業網點和各地區維修人員,規范有序的報修流程和公開透明的后期同步跟蹤查詢,確保消費者能夠得到及時、專業的服務。
3. 專業培訓與原廠配件:所有維修團隊成員都經過專業培訓并持證上崗,使用的是原廠直供的產品配件,保證維修的質量和服務的專業性。
4. 嚴格執行相關法律法規:華帝的服務網點堅決貫徹執行《產品質量法》、《消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》(即新“三包”規定),保障消費者的合法權益。
5. 承諾誠信服務:華帝以“客戶是華帝唯一資產”為*高定位,致力于向所有消費者提供全球領先全方位的服務,實現消費者購物體驗全面升級。
二、華帝燃氣灶維修服務政策如下:
1. 優質的上門服務:無論用戶身處中國的哪個地方,只要撥打一個全國統一的維修服務熱線電話,就會有華帝的專業工程師上門提供服務。
2. 全面且貼心的服務宗旨:華帝致力于為每一位用戶提供貼心、全面的服務,從售前咨詢到維修,始終為用戶提供細致的照顧。
3. 嚴格遵守國家三包規定:華帝的燃氣灶產品在符合國家三包規定的情況下,整機保修期限為一年。
4. 延長保修服務:對于某些特定產品,華帝還提供延長保修服務。具體保修期限會根據產品的不同而有所差異,消費者可以根據自己的需求選擇是否購買延長保修服務。
5. 質量擔保:華帝致力于不斷改進產品性能,提高產品的使用價值,讓客戶買得稱心,用得放心。 |