海爾熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海爾熱水器服務說明:
1. 在法律許可的范圍內(nèi),海爾可以自行選擇采取修理、更換、退貨的方式為用戶提供本文件所承諾的保修服務。
2. 如果用戶與海爾電腦產(chǎn)品銷售商就產(chǎn)品維修服務方案另有約定的,則由銷售商按照約定執(zhí)行。用戶應向做出該承諾的機構(gòu)或人員索要書面證明,以保證這些額外承諾能夠兌現(xiàn)。
3. 對于任何非海爾部件或由經(jīng)銷商安裝的一切非海爾部件,海爾不承擔保修責任。
4. 對于經(jīng)銷商在本服務承諾之外就用戶購買的產(chǎn)品及其附屬軟件、設備做出的任何額外承諾,海爾將不承擔責任。
5. 對于海爾單獨銷售的電腦部件,具體服務承諾請參照其配套的保修證書。
6. 與海爾臺式電腦系列產(chǎn)品一起捆綁銷售的其他產(chǎn)品或促銷品,具體服務承諾請參照各自單獨的保修證書。
二、海爾熱水器服務理念如下:
1. 免費上門設計:根據(jù)用戶的需求和家居環(huán)境,海爾的專業(yè)設計師會上門為用戶提供個性化的產(chǎn)品設計和布局建議。
2. 免費檢測水電:在購買和安裝過程中,海爾的專業(yè)人員會免費為用戶檢測水電設施,確保產(chǎn)品的安全使用。
3. 產(chǎn)品送裝一體:海爾提供一站式的產(chǎn)品送裝服務,用戶無需擔心產(chǎn)品的搬運和安裝問題。
4. 免安裝材料費:在安裝過程中,海爾會為用戶免費提供所需的安裝材料,減輕用戶的經(jīng)濟負擔。
5. 免費清洗:對于海爾的產(chǎn)品,用戶可以享受免費的清洗服務,保持產(chǎn)品的清潔和衛(wèi)生。
6. 用戶關愛:海爾會定期與用戶聯(lián)系,了解產(chǎn)品的使用情況和用戶的需求,提供及時的幫助和支持。
7. VIP用戶終身保修:對于VIP用戶,海爾提供終身保修服務,確保用戶在使用過程中的無憂體驗。 |