威能壁掛爐熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、威能壁掛爐服務說明:
1. 客戶至上:客戶永遠是對的,這是威能壁掛爐服務理念的核心。公司始終堅持以客戶為中心,關注客戶需求,提供個性化、貼心、及時的服務,以滿足客戶需求為首要任務。
2. 誠信經營:誠信是威能壁掛爐的標志,也是威能壁掛爐服務的重要基礎。公司承諾向客戶提供高質量的產品和服務,并在任何情況下都保持誠信和透明。
3. 精益求精:精益求精是威能壁掛爐的服務標準。公司不斷追求卓越,不斷提高服務質量和效率,以滿足客戶更高的要求。
4. 快速響應:快速響應是威能壁掛爐的服務作風。公司承諾在*時間響應客戶需求,確保問題得到及時解決,以滿足客戶的時效要求。
5. 個性化服務:個性化服務是威能壁掛爐的服務特色。公司根據客戶需求提供定制化的服務方案,以滿足客戶的個性化需求。
6. 團隊協同:團隊協同是威能壁掛爐的服務保障。公司內部各部門之間密切協作,形成合力,以確保為客戶提供高效、優質的服務。
二、威能壁掛爐熱水器維修服務政策如下:
1. 服務承諾:威能壁掛爐熱水器提供30天無憂退換機承諾,自系統安裝時間次日開始計算時間。
2. 一站式服務:為了方便消費者,威能壁掛爐熱水器提供一站式服務,包括產品咨詢、購買、安裝、維修等。
3. 機器保修:威能壁掛爐熱水器對其產品提供一定期限的保修。具體的保修期限根據產品的不同而有所差異,消費者在購買時應當留意保修條款。
4. 快速服務:威能壁掛爐熱水器提供2小時閃速修、4小時極速修和12小時快速修等服務,以滿足消費者對于快速維修的需求。
5. 收費標準:對于超出免費服務范圍的項目,威能壁掛爐熱水器會根據具體的服務內容和難度收取一定的費用。
6. 安裝標準:威能壁掛爐熱水器提供免費安裝服務,涵蓋新機首次安裝與承諾范圍內移機安裝服務、產品包裝箱內附件安裝等。 |