金帝集成灶/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
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金帝集成灶/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務說明：
1. 憑證缺失或不符
- 用戶無法提供有效的購買憑證（如發(fā)票、收據(jù)等）或產(chǎn)品保修卡，或提供的憑證與產(chǎn)品序列號、型號等信息不符，導致無法驗證產(chǎn)品的合法來源或保修期限，因此不享受免費服務。
2. 人為損壞
- 產(chǎn)品因用戶不當使用、疏忽、故意破壞（如跌落、撞擊、液體侵入、擅自拆解等）導致的損壞，不屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題，因此不提供免費維修服務。
3. 自然災害
- 因地震、洪水、火災、雷擊等不可抗力自然災害造成的產(chǎn)品損壞，屬于外部極端因素所致，非廠商責任范疇，故不提供免費服務。
4. 超過保修期
- 產(chǎn)品自購買之日起，超出廠商規(guī)定的保修期限后發(fā)生的任何故障或損壞，均不再享受免費保修服務。
5. 非授權(quán)維修
- 用戶未經(jīng)金帝或其授權(quán)服務中心同意，擅自對產(chǎn)品進行維修、改動或升級，導致產(chǎn)品出現(xiàn)新的問題或損壞，此類情況不屬于免費服務范圍。
6. 產(chǎn)品型號不符
- 申請維修的產(chǎn)品型號與購買憑證、保修卡或產(chǎn)品本身標注的型號不一致，無法確認產(chǎn)品的真實身份和保修狀態(tài)，因此不提供免費服務。
7. 特定環(huán)境損壞
- 產(chǎn)品在極端溫度、濕度、腐蝕性氣體等特定環(huán)境下使用導致的損壞，這些環(huán)境超出了產(chǎn)品正常使用的范圍，因此不享受免費保修。
8. 消耗品及易損件
- 產(chǎn)品中的消耗品（如濾網(wǎng)、燈泡等）及易損件（如遙控器按鍵、塑料外殼等）的自然磨損或損壞，屬于產(chǎn)品正常使用壽命內(nèi)的消耗，不屬于免費保修范圍。
9. 用戶同意收費服務
- 在明確告知用戶維修項目、費用及非保修原因后，用戶自愿選擇付費維修的，視為雙方達成服務協(xié)議，不屬于免費服務范疇。
金帝通過上述規(guī)范要求的制定，旨在明確服務界限，保障消 |
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