松下冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、松下服務說明:
1. 上門安裝:不管消費者是通過什么渠道購買的松下冰箱,都均由各個服務網店提供上門的安裝服務,既專業又省心。
2. 質保一年:凡購買松下冰箱的消費者,自購買之日起,整機保修一年,具體以用戶的購機憑證或經松下股份指定的銷售網點的合格收據為依據。保修期外終身維修,且不降低服務標準,不亂抬價收費。
3. 安檢保養:松下冰箱每天都會每戶消費者提供一次專業化的安全檢查及保養工作。
4. 咨詢:松下冰箱設立了24小時服務咨詢熱線、投訴熱線,其中(晚21:00至次日08:00為電腦語音服務。 消費者遇到任何問題都可撥打熱線咨詢。
5. 及時回復與跟蹤回訪:用戶有報修、報裝的服務需求,客戶將會在半小時內給予答復,預約確定上門服務時間,并做到跟蹤回訪。
二、松下冰箱維修服務政策如下:
1. 認證服務:對購買的松下產品進行產品認證,以提供后續高效優質的服務。
2. 安裝服務:產品到貨后,提供專業的上門安裝服務。
3. 維修服務:當產品出現故障,提供高品質的上門維修服務。
4. 冰箱保養:提供有償的冰箱保養服務,可以有效延長產品使用壽命,并持續保障使用過程的安全性。
5. 移機服務:提供專業的移機服務,規范作業,貼心服務,一步到位。
6. 產品支持:提供各項下載服務,包括商家正版的APP、電腦驅動及產品說明書的下載。 |