松下冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、松下服務(wù)說(shuō)明:
1. 工程師具備5年以上維修/安裝經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)放心選擇。
2. 請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)您填寫的手機(jī)號(hào),并保持電話暢通,工程師接單后于此號(hào)碼溝通或預(yù)約具體上門時(shí)間。
3. 預(yù)約后,工程師將在24小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)。
4. 上門服務(wù)費(fèi)用需在實(shí)際服務(wù)時(shí)與商家(工程師)確認(rèn),根據(jù)實(shí)際情況收費(fèi)。
5. 本訂單(保修期外)上門費(fèi),不包括維修材料費(fèi)、高空費(fèi)、人工費(fèi)等等。
6. 維修后,工程師會(huì)開(kāi)保修單,免費(fèi)質(zhì)保三個(gè)月至六個(gè)月(具體保修時(shí)間換材料有關(guān),保修期限已開(kāi)單據(jù)為準(zhǔn))。
二、松下冰箱維修服務(wù)政策如下:
1. 全國(guó)聯(lián)保服務(wù):全國(guó)500多個(gè)城市上千家維修服務(wù)商,為用戶提供維修服務(wù),覆蓋范圍廣泛。
2. 維修響應(yīng)時(shí)間:維修服務(wù)商提供24小時(shí)內(nèi)的極速響應(yīng)服務(wù),對(duì)于需要上門維修的情況,72小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)。
3. 免費(fèi)安裝及送貨上門:松下旗下全線產(chǎn)品均享受免費(fèi)安裝及送貨上門服務(wù)。對(duì)于個(gè)別偏遠(yuǎn)地區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)無(wú)維修覆蓋區(qū)域,維修服務(wù)商也會(huì)免費(fèi)提供相應(yīng)配件,直至維修網(wǎng)點(diǎn)覆蓋。
4. 退換貨政策:根據(jù)國(guó)家三包政策,自售出之日起7日內(nèi),如果發(fā)生性能故障,用戶可以選擇退貨、換貨或修理。自售出之日起15日內(nèi),如果發(fā)生性能故障,用戶可以選擇換貨或修理。
5. 三包有效期:在三包有效期內(nèi),如果發(fā)生同一性能故障,仍不能正常使用的產(chǎn)品,可免費(fèi)調(diào)換同規(guī)格的產(chǎn)品。
6. 冰箱的保修期:冰箱產(chǎn)品享有5年聯(lián)保,但非質(zhì)量問(wèn)題的安裝調(diào)試不在免費(fèi)保修范圍內(nèi)。 |