三菱重工空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱重工服務(wù)說(shuō)明:
1. 客戶至上:客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,這是三菱重工服務(wù)理念的核心。企業(yè)始終將客戶的需求放在首位,以滿足客戶需求為首要目標(biāo),并不斷提升服務(wù)品質(zhì)。
2. 快速響應(yīng):三菱重工承諾,只要客戶撥打服務(wù)電話,24小時(shí)內(nèi)維修到位。這是一種快速反應(yīng)的服務(wù)態(tài)度,確保客戶在遇到問(wèn)題時(shí)能夠得到及時(shí)解決。
3. 精益求精:三菱重工的服務(wù)團(tuán)隊(duì)始終追求精益求精,以提供更高質(zhì)量的服務(wù)為目標(biāo)。他們不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),提高服務(wù)效率和質(zhì)量。
4. 誠(chéng)信為本:在與客戶、供應(yīng)商等合作伙伴的關(guān)系中,三菱重工始終堅(jiān)持誠(chéng)信原則。他們以誠(chéng)信作為企業(yè)的標(biāo)志,始終保持誠(chéng)信的商業(yè)道德和行為準(zhǔn)則。
二、三菱重工空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 在產(chǎn)品售出之日起7天內(nèi),如果發(fā)生性能故障,用戶可以選擇退貨、換貨或修理。
2. 在產(chǎn)品售出之日起15天內(nèi),如果發(fā)生性能故障,用戶可以選擇換貨或修理。
3. 在整機(jī)三包有效期一年內(nèi),如果因性能故障修理2次仍不能正常使用的產(chǎn)品,三菱重工可以免費(fèi)為用戶更換同型號(hào)產(chǎn)品。
4. 在整機(jī)三包有效期一年內(nèi),如果因配件供應(yīng)不及時(shí),自送修之日起超過(guò)90天未修好的,三菱重工可以免費(fèi)為用戶更換同型號(hào)產(chǎn)品。
5. 在整機(jī)三包有效期一年內(nèi),如果符合換貨條件,而三菱重工因無(wú)同型號(hào)產(chǎn)品,用戶愿意調(diào)換其他型號(hào)產(chǎn)品的,可以差價(jià)調(diào)換其他型號(hào)同類產(chǎn)品。不愿意調(diào)換其他產(chǎn)品而要求退貨的,應(yīng)給予退貨。對(duì)已使用過(guò)的產(chǎn)品收取折舊費(fèi),折舊費(fèi)計(jì)算自開具發(fā)票之日起至退貨之日止,其中應(yīng)扣除修理和待修占用的時(shí)間,日折舊率按0.05%。 |