富士通空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、富士通服務說明:
1. 服務內容的創新:富士通在服務內容上不斷創新,以滿足用戶日益多樣化的需求。
2. 用戶檔案的建立:富士通首建用戶檔案,通過“按季提醒”、“空調生日”等主動服務,讓用戶感受到富士通的關懷。
3. 服務的主動性與便利性:富士通踐行“一站式”通檢,對用戶家所有空調逐一通檢、保養,不僅“服務到社區”,更把服務做到用戶身邊。這種主動性和便利性讓用戶感受到富士通的服務是無微不至的。
4. 真誠的服務態度:富士通的服務素有星級服務之稱,他們將“真誠”二字體現于從產品的產、購、銷到維修服務的每一個角落,與消費者心靈溝通,讓消費者買得稱心,用得放心。
5. 品牌理念的持續創新:富士通注重品牌理念的創新,始終保持與市場和用戶的緊密聯系,不斷調整和升級服務策略,以滿足用戶日益增長的需求。
二、富士通空調維修服務政策如下:
1. 全系產品免費保修:富士通空調等所有產品均享有3年免費保修服務,且保修期限內維修費用全免。
2. 全國聯保:富士通空調全國統一聯保,消費者可撥打全國統一服務熱線進行報修,也可直接聯系當地維修網點或經銷商進行維修。
3. 預約服務:消費者可提前預約空調清洗服務,預約成功后,工程師會準時上門,免費拆機、免費清洗。
4. 延保服務:消費者可選擇購買富士通空調的延保服務,若空調在延保期限內出現非人為損壞的故障,公司負責免費修理。
5. 安裝服務:富士通空調提供免費安裝服務,由專業工程師上門測量、定位、安裝。 |