東芝中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、東芝中央服務說明：
1. 保持產品完好：在使用東芝中央產品時，應避免造成不必要的損壞。如果產品出現問題，不要私自拆卸或修理，以免造成更嚴重的后果。
2. 保留購買憑證：在購買東芝中央產品時，應保留好購買憑證。購買憑證是享受維修服務的重要依據。
3. 遵守維修規定：在享受東芝中央維修服務時，需要遵守維修規定。例如，需要在約定時間內等待維修人員上門，需要提供準確的故障情況等。
4. 保護個人隱私：在與東芝中央客服溝通時，應保護個人隱私，不要將個人信息泄露給陌生人。
此外，對于東芝中央空調，還有以下特殊注意事項：
1. 在維修前，應先將空調斷電，切勿在對空調進行操作時帶有電源。
2. 東芝中央空調維修服務人員會在上門服務前電話聯系顧客進行預約確認，建議顧客耐心等待。
3. 顧客在服務過程中應多向維修服務人員咨詢，以便更好地了解維修情況。
4. 如遇到退換貨、改簽等問題，可直接撥打東芝中央客服電話，進行咨詢或處理。
二、東芝中央空調維修服務政策如下：
1. 產品保修：所有產品均享有1-3年的免費保修期，保修期內因非人為因素引起的產品故障，將免費提供維修或更換服務。
2. 維修服務：提供產品安裝、調試及使用培訓，確保客戶能夠正確、安全地使用產品。
3. 退換貨政策：在購買后7天內，如產品無損壞、無使用痕跡，可無條件退換。
4. 維修服務：在保修期內，如產品因非人為因素出現故障，東芝中央公司會指派專業維修人員上門服務，或在客戶指定地點進行維修。
5. 客戶支持：提供24小時在線客戶服務，解答客戶在使用產品過程中遇到的問題。
6. 專業培訓：針對產品的使用和維護，定期舉辦專業培訓課程，幫助客戶更好地了解和使用產品。
7. 定期維護：提供定期的設備檢查和維護服務，確保產品長時間穩定運行。
8. 定制服務：根據 |
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