歐派熱水器、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、歐派服務說明:
1. 無搬動安裝:歐派熱水器推出無搬動安裝服務,解決了消費者在安裝過程中需要搬動家具和物品的困擾,讓安裝更加方便快捷。
2. 全流程服務:歐派熱水器提供全流程服務,包括售前咨詢、售中安裝、維修等,確保消費者在整個購買和使用過程中得到全方位的服務支持。
3. 智能控制:歐派熱水器支持智能控制,可以通過手機APP、智能音響等設備進行遠程操控,方便用戶隨時隨地調節溫度和空氣質量。
4. 節能環保:歐派熱水器采用先進的節能技術,能夠有效降低能耗和碳排放,符合環保理念。
5. 品質保證:歐派熱水器提供品質保證服務,如果在使用過程中出現任何質量問題,可以隨時聯系歐派客服進行維修或更換。
二、歐派熱水器維修服務政策如下:
1. 產品三包退換:產品售出之日起7天內,發生性能故障,用戶可以選擇退貨、換貨或修理。產品售出之日起15天內,發生性能故障,用戶可以選擇換貨或修理。整機三包有效期一年內,因性能故障修理2次仍不能正常使用的產品,可免費更換同型號產品。
2. 免費換新:針對旗下A3小體積熱水器等多款中高端廚衛新品,歐派向用戶承諾,在產品安裝后180天內,如出現因質量問題導致的故障,將一律執行“只換不修”的服務標準,為用戶免費換新。
3. 報修不停機:開啟“報修不停機,10天免費用”,為維修期間配件周轉超過48小時用戶送上配備產品,供用戶免費使用,以降低用戶因產品故障引起的生活影響。 |