長虹空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、長虹服務說明:
1. 準時到達:服務人員應準時到達客戶指定的地點,與客戶進行溝通,明確服務內容和時間安排。
2. 儀容整潔:服務人員應保持儀容整潔,穿著公司統一的制服或工作服,不佩戴過多的飾品,以體現專業形象。
3. 文明禮貌:服務人員應使用文明用語,保持禮貌、友好的態度,尊重客戶的隱私和權益。
4. 攜帶工具齊全:服務人員應攜帶必要的工具和設備,確保能夠順利完成服務任務。
5. 認真工作:服務人員在工作中應認真負責,按照公司的要求和標準進行操作,確保服務質量。
6. 保護客戶隱私:在服務過程中,服務人員應注意保護客戶的隱私,不泄露客戶的個人信息和商業機密。
7. 清理現場:完成服務后,服務人員應清理現場,確?蛻魣鏊麧崱⑿l生。
8. 遵守約定:服務人員應遵守與客戶約定的時間和服務內容,如有特殊情況應及時與客戶溝通,以免造成不必要的麻煩。
二、長虹空調維修服務政策如下:
1. 全系產品免費保修:長虹空調等所有產品均享有3年免費保修服務,且保修期限內維修費用全免。
2. 全國聯保:長虹空調全國統一聯保,消費者可撥打全國統一服務熱線進行報修,也可直接聯系當地維修網點或經銷商進行維修。
3. 預約服務:消費者可提前預約空調清洗服務,預約成功后,工程師會準時上門,免費拆機、免費清洗。
4. 延保服務:消費者可選擇購買長虹空調的延保服務,若空調在延保期限內出現非人為損壞的故障,公司負責免費修理。
5. 安裝服務:長虹空調提供免費安裝服務,由專業工程師上門測量、定位、安裝。 |