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詳細(xì)說明

海爾熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)

海爾咨詢電話：4006-189123

海爾熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：

一、基本信息填寫

用戶信息：保修卡上需填寫用戶的姓名、家庭電話、手機(jī)、地址及郵政編碼等基本信息，以確保在需要維修服務(wù)時(shí)能及時(shí)聯(lián)系到用戶。

產(chǎn)品信息：包括產(chǎn)品型號、購機(jī)價(jià)格、產(chǎn)品序列號、購機(jī)日期及購機(jī)發(fā)票號等，這些信息對于確認(rèn)產(chǎn)品保修狀態(tài)及維修記錄至關(guān)重要。

二、保修服務(wù)類型與期限

保修服務(wù)類型：根據(jù)用戶選擇，海爾提供多種延長保修服務(wù)類型，如“1+1”、“3+1”等，表示在廠家法定整機(jī)保修年限基礎(chǔ)上再延長一定年限的保修服務(wù)。

保修期限：明確標(biāo)注延長保修服務(wù)的開始日期（通常為廠家法定整機(jī)保修結(jié)束日期的次日）和結(jié)束日期（延長保修年限對應(yīng)的截止日期）。

三、保修范圍與除外責(zé)任

保修范圍：在延長保修服務(wù)期限內(nèi)，所購產(chǎn)品發(fā)生的不屬于下列除外責(zé)任的其他機(jī)械或電氣故障所需的修理服務(wù)，均在保修范圍之內(nèi)。

除外責(zé)任：保修卡通常會明確列出不屬于保修范圍的情況，包括但不限于：

非個(gè)人或家庭使用，而是在企業(yè)、事業(yè)、機(jī)關(guān)單位的業(yè)務(wù)、工作或營業(yè)活動中為商業(yè)目的使用。

產(chǎn)品生產(chǎn)商已經(jīng)或正在實(shí)施對該產(chǎn)品召回計(jì)劃或損失補(bǔ)償計(jì)劃。

產(chǎn)品序列號被摘取或改動。

對產(chǎn)品進(jìn)行日常維護(hù)、清潔、潤滑、對位等費(fèi)用以及因此導(dǎo)致的產(chǎn)品故障或損壞。

未經(jīng)海爾授權(quán)對產(chǎn)品進(jìn)行改動、改裝，或未遵循海爾的安裝、操作、維護(hù)說明而導(dǎo)致的產(chǎn)品故障或損壞。

未按照海爾的要求對產(chǎn)品進(jìn)行合理維護(hù)而引起的故障或缺陷。

任何自然災(zāi)害、意外事故、入室盜竊行為、使用者的疏忽、使用不當(dāng)、誤用、自身原因造成的損壞，以及他人惡意破壞行為等。