惠而浦洗衣機、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、惠而浦服務說明：
1. 全國聯保政策：惠而浦洗衣機的所有產品均實行全國聯保服務，用戶購買后可享受全國范圍的聯保保修服務。
2. 安裝調試服務：對于需要安裝的集成廚電和家居定制產品，惠而浦洗衣機提供專業的安裝和調試服務，以確保產品的正常使用。
3. 產品退換服務：在購買產品后的一段時間內，如用戶對產品不滿意或出現質量問題，可以享受無條件退換貨服務。
4. 在線客服支持：惠而浦洗衣機提供24小時在線客服，解答用戶在使用產品過程中遇到的問題，提供技術支持。
5. 定期維護保養：對于高端智能創新集成廚電產品，惠而浦洗衣機提供定期的維護保養服務，以確保產品的長期使用和性能。
6. 快速響應機制：對于用戶反饋的問題或報修，惠而浦洗衣機設有快速響應機制，確保問題得到及時解決。
7. 個性化定制服務：針對部分高端用戶需求，惠而浦洗衣機提供個性化的定制服務，滿足用戶的特殊需求。
二、惠而浦洗衣機維修服務政策如下：
1. 整機保修：家用機三年，公用機一年。用戶憑有效購機憑證或在微信小程序“惠而浦服務中心”中綁定購買信息，享受“電機十年包修”。
2. 主要部件保修：家用機三年；公用機一年。
3. 其他保修政策：箱體保修一年；附件保修30天；保修期外用戶購買的主要部件保修一年，其他部件保修30天。
4. 研發準則：中國惠而浦積極引入集團先進技術，并根據中國本土需求，基于全球研發準則，對集團技術進行優化提升。
5. 質量管理：惠而浦將“始終滿足顧客和社會的要求，提供令人滿意的產品和服務，真誠為顧客奉獻”作為公司的質量方針。
6. 安全合規：惠而浦洗衣機制定了高于國際標準的安全及性能規定，在新產品開發、設計及評價環節嚴格執行，并建立合規監查機制。
7. 顧客服務：惠而浦洗衣機始終堅守“服務就是心滿意足”的理念，遵循“顧客滿意*”的宗旨。 |
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