萬和熱水器、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、萬和服務說明:
三個承諾:
1. 包修:自購買之日起一年內,因產品自身原因造成的機器故障,萬和將為用戶提供免費包修服務。
2. 包換:如果產品在正常使用情況下出現性能故障,經鑒定確系產品制造原因造成的,萬和將為用戶提供免費包換服務。
3. 包退:如果產品在使用過程中出現嚴重的質量問題,經鑒定確系產品制造原因造成的,萬和將為用戶提供免費包退服務。
三個免費服務:
1. 免費送貨:萬和將免費為用戶送貨上門,并在安裝完成后清理現場。
2. 免費安裝:萬和提供免費的專業安裝服務,確保機器安裝正確、安全可靠。
3. 免費水質檢測:購買萬和熱水器時,用戶可以享受免費水質檢測服務,以確保水質符合國家標準。
二、萬和熱水器維修服務政策如下:
1. 全國統一維修服務熱線:萬和的全國統一維修服務熱線是,用戶可以在任何時間撥打此熱線,得到專業的服務支持。
2. 365天全年無休在線報裝報修服務:萬和的專業工程師將全年無休,全天候在線,為用戶提供報裝和報修服務。
3. 上門服務:萬和的專業工程師提供上門服務,為用戶解決各類問題,包括產品安裝、維修、保養等。
4. 質量擔保:萬和致力于不斷改進產品性能,提高產品的使用價值,讓客戶買得稱心,用得放心。
5. 保修政策:萬和的熱水器產品在遵守使用說明書的前提下,自購買之日起整機保修一年。
6. 延保政策:對于部分產品,用戶可以選擇購買延保服務,延長保修期限。
7. 退換政策:如果用戶對購買的產品不滿意,可以在規定的時間內申請退換。
8. 專業咨詢服務:萬和提供專業的咨詢服務,為用戶解答關于產品的各類問題。 |