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聯系人：客服中心女士 (客服)

電話：4006-189123

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產品目錄

博世冰箱維修咨詢服務電話多少消費者報裝、報修服務

詳細說明

博世冰箱、維修咨詢服務電話：4006-189123

一、博世服務說明：

1. 售前服務：博世會通過講解和演示，向顧客詳細介紹產品的特性和功能，解決顧客的疑惑，如產品的優點、如何安全操作、用戶享有的權利等。

2. 售中服務：博世在有條件的地方實行“無搬動服務”，為購買博世產品的用戶提供送貨上門、安裝到位、現場調試等服務。

3. 維修服務：博世會通過網絡等先進手段與用戶保持聯系，一旦產品出現問題，可以在30秒內提供解決方案，以百分之百的熱情來彌補生產中可能存在的萬分之一的失誤。

二、博世冰箱維修服務政策如下：

1. 保存好購買憑證：為了能夠享受到博世的三包政策，用戶需要保存好購買憑證，例如發票、收據等，以證明購買日期和產品來源。

2. 注意三包期限：博世的三包期限為一年，自購買之日起計算。用戶需要在三包期限內使用產品，并在期限內享受免費維修服務。如果超過三包期限，將可能需要支付額外的維修費用。

3. 非人為損壞才可享受免費維修：如果產品出現非人為損壞的質量問題，用戶可以享受博世提供的免費維修服務。

4. 退換貨政策：如果用戶對購買的博世產品不滿意，可以選擇退貨或換貨。具體的退換貨政策可能因產品類型、購買渠道等因素而有所不同，用戶需要仔細閱讀相關規定并遵守。

5. 咨詢客服：如果用戶對博世的產品或服務有任何疑問或問題，可以咨詢博世的客服人員。用戶可以通過博世的商家網站、客服電話、電子郵件等方式聯系客服人員。