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詳細說明

    美的凡帝羅冰箱/洗衣機洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)

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美的凡帝羅冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：

一、整機及主要部件的保修期限



1. 整機保修：美的凡帝羅冰箱（包括液晶冰箱、等離子冰箱、背投冰箱和CRT冰箱）的整機保修期限為一年。這意味著從購買之日或約定的送貨、安裝、調(diào)試全部結(jié)束之日起計算（無需送貨、安裝、調(diào)試的以開具發(fā)票之日起計算），在一年內(nèi)，如果冰箱機出現(xiàn)非人為損壞的性能故障，消費者可以享受免費保修服務(wù)。



2. 主要部件保修：美的凡帝羅冰箱的主要部件，如顯示屏、背光源、芯片（或顯像管、行輸出變壓器、高頻頭、集成電路等，具體根據(jù)產(chǎn)品型號和時期而定）的保修期限為三年。在這三年期間，如果主要部件出現(xiàn)非人為損壞的性能故障，消費者同樣可以享受免費保修服務(wù)。



二、三包服務(wù)的時效規(guī)定



美的凡帝羅的三包服務(wù)還遵循國家《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》中的時效規(guī)定，具體如下：



1. 7天包退：商品自購買之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。



2. 15天包換：商品自銷售之日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費者可以選擇換貨或者修理。注意，此時退貨的時機已過。



3. 在三包有效期內(nèi)：如果修理者因自身原因使修理期超過了30日，或者因生產(chǎn)者未提供零配件導(dǎo)致自送修之日起超過90日（移動電話超過60日）未修好，修理者應(yīng)當(dāng)免費為消費者調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品。



三、不屬于三包范圍的情況



值得注意的是，以下情況不屬于美的凡帝羅的三包服務(wù)范圍：



1. 超出三包有效期的。

2. 有人為損壞的（包括但不限于進水、受潮、跌落、擠壓等）。

3. 私自拆機的（在非廠家授權(quán)的維修站進行私拆私修的）。

4. 使用不當(dāng)配件造成損壞的（非原裝等劣質(zhì)配件造成的）。

5. 無法提供發(fā)票、協(xié)議、保修卡等購買憑證的。

6. 非功能性故障的

 
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