多田熱水器、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、多田服務說明:
1. 專業設計:該環節包括了解用戶需求、提供專業建議、制定設計方案等步驟,確保滿足用戶個性化需求。
2. 專業工具:此環節強調了使用高品質的工具和設備,以確保安裝過程的順利進行。
3. 專業輔材:該環節對輔材的選用規格和品牌標準進行了明確規定,確保材料質量可靠。
4. 專業工藝:在這一環節,標準詳細梳理了施工步驟,以確保安裝過程的專業性和規范性,避免對裝修造成破壞。
5. 專業施工:此環節強調了施工人員的專業素質和技能水平,以確保施工質量。
6. 專業監理:通過專業監理人員對施工過程進行監督和檢查,確保每一道工序都符合標準要求。
7. 專業服務:此環節包括安裝完成后的使用培訓、維修保養等維修服務,以保證用戶的使用體驗。
二、多田熱水器維修服務政策如下:
1. 全國聯保服務:全國500多個城市上千家維修服務商,為用戶提供維修服務,覆蓋范圍廣泛。
2. 維修響應時間:維修服務商提供24小時內的極速響應服務,對于需要上門維修的情況,72小時內上門服務。
3. 免費安裝及送貨上門:多田旗下全線產品均享受免費安裝及送貨上門服務。對于個別偏遠地區及鄉鎮無維修覆蓋區域,維修服務商也會免費提供相應配件,直至維修網點覆蓋。
4. 退換貨政策:根據國家三包政策,自售出之日起7日內,如果發生性能故障,用戶可以選擇退貨、換貨或修理。自售出之日起15日內,如果發生性能故障,用戶可以選擇換貨或修理。
5. 三包有效期:在三包有效期內,如果發生同一性能故障,仍不能正常使用的產品,可免費調換同規格的產品。
6. 熱水器的保修期:熱水器產品享有5年聯保,但非質量問題的安裝調試不在免費保修范圍內。 |