多田熱水器、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、多田服務(wù)說明：
1. 專業(yè)設(shè)計：該環(huán)節(jié)包括了解用戶需求、提供專業(yè)建議、制定設(shè)計方案等步驟，確保滿足用戶個性化需求。
2. 專業(yè)工具：此環(huán)節(jié)強調(diào)了使用高品質(zhì)的工具和設(shè)備，以確保安裝過程的順利進行。
3. 專業(yè)輔材：該環(huán)節(jié)對輔材的選用規(guī)格和品牌標(biāo)準(zhǔn)進行了明確規(guī)定，確保材料質(zhì)量可靠。
4. 專業(yè)工藝：在這一環(huán)節(jié)，標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)梳理了施工步驟，以確保安裝過程的專業(yè)性和規(guī)范性，避免對裝修造成破壞。
5. 專業(yè)施工：此環(huán)節(jié)強調(diào)了施工人員的專業(yè)素質(zhì)和技能水平，以確保施工質(zhì)量。
6. 專業(yè)監(jiān)理：通過專業(yè)監(jiān)理人員對施工過程進行監(jiān)督和檢查，確保每一道工序都符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
7. 專業(yè)服務(wù)：此環(huán)節(jié)包括安裝完成后的使用培訓(xùn)、維修保養(yǎng)等維修服務(wù)，以保證用戶的使用體驗。
二、多田熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. 全國聯(lián)保服務(wù)：全國500多個城市上千家維修服務(wù)商，為用戶提供維修服務(wù)，覆蓋范圍廣泛。
2. 維修響應(yīng)時間：維修服務(wù)商提供24小時內(nèi)的極速響應(yīng)服務(wù)，對于需要上門維修的情況，72小時內(nèi)上門服務(wù)。
3. 免費安裝及送貨上門：多田旗下全線產(chǎn)品均享受免費安裝及送貨上門服務(wù)。對于個別偏遠(yuǎn)地區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)無維修覆蓋區(qū)域，維修服務(wù)商也會免費提供相應(yīng)配件，直至維修網(wǎng)點覆蓋。
4. 退換貨政策：根據(jù)國家三包政策，自售出之日起7日內(nèi)，如果發(fā)生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理。自售出之日起15日內(nèi)，如果發(fā)生性能故障，用戶可以選擇換貨或修理。
5. 三包有效期：在三包有效期內(nèi)，如果發(fā)生同一性能故障，仍不能正常使用的產(chǎn)品，可免費調(diào)換同規(guī)格的產(chǎn)品。
6. 熱水器的保修期：熱水器產(chǎn)品享有5年聯(lián)保，但非質(zhì)量問題的安裝調(diào)試不在免費保修范圍內(nèi)。 |
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