方太熱水器、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、方太服務(wù)說明：
1. 免費清洗服務(wù)：為了更好地推廣健康廚房理念，方太為新老用戶推出了免費清洗服務(wù)。
2. 維修服務(wù)體系認證：方太維修服務(wù)體系已經(jīng)達到了國家標準及認證要求，獲得了商品維修服務(wù)五星級認證。
3. 推出健康烹飪空間Q系列：方太推出了健康烹飪空間Q系列，這是集成了健康烹飪、智能吸排、恒溫殺菌等多項功能于一體的產(chǎn)品。
4. 專業(yè)服務(wù)團隊：方太擁有專業(yè)的服務(wù)團隊，能夠為消費者提供安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等全方位的服務(wù)支持。
5. 免費維修保養(yǎng)：在保修期內(nèi)，因非人為因素引起的產(chǎn)品故障，方太將免費提供維修或更換服務(wù)。同時，對于因消費者使用不當或人為因素造成的產(chǎn)品損壞，方太也提供有償維修服務(wù)。
6. 全心全意為消費者服務(wù)：方太始終堅持全心全意為消費者服務(wù)的原則，以客戶需求為導向，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量和效率。
二、方太熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. 產(chǎn)品保修：所有產(chǎn)品均享有至少一年（或按照國家/地區(qū)規(guī)定）的保修期。
2. 全天候客戶服務(wù)：方太熱水器設(shè)有24小時在線客戶服務(wù)，無論是產(chǎn)品咨詢、技術(shù)支持還是維修服務(wù)，客戶都可以隨時聯(lián)系我們。
3. 快速響應(yīng)服務(wù)：對于任何產(chǎn)品問題或服務(wù)需求，方太熱水器承諾在24小時內(nèi)給予響應(yīng)，并根據(jù)需要提供必要的協(xié)助。
4. 定期維護和檢查：為了確保產(chǎn)品的長期性能，我們會定期對產(chǎn)品進行維護和檢查，確保其正常運行。
5. 專業(yè)安裝服務(wù)：對于需要安裝的產(chǎn)品，方太熱水器提供專業(yè)的安裝服務(wù)。
6. 退換貨政策：在購買后的一段時間內(nèi)（通常為7-30天），如果客戶對產(chǎn)品不滿意，可以申請退換貨。 |
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