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詳細(xì)說明

金利集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)

金利咨詢電話：4006-189123

金利集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：

一、超出保修期限

金利產(chǎn)品均設(shè)有明確的保修期限，該期限自用戶購買產(chǎn)品之日起計算。若產(chǎn)品在使用過程中發(fā)生故障，但已超過保修期限，則無法享受免費保修服務(wù)。用戶需自行承擔(dān)維修或更換部件的費用。

二、憑證不符或缺失

為驗證產(chǎn)品購買信息的真實性及有效性，用戶在申請保修服務(wù)時需提供完整的購買憑證，包括但不限于發(fā)票、保修卡等。若憑證信息與實際購買情況不符，或憑證遺失無法提供，金利將有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)。

三、人為損壞

因用戶不當(dāng)使用、疏忽大意或故意破壞導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，不屬于保修范圍。這包括但不限于跌落、擠壓、浸水、非正常使用環(huán)境下操作等引起的損壞。金利建議用戶在使用過程中嚴(yán)格遵守產(chǎn)品使用說明書中的各項規(guī)定，以避免人為損壞的發(fā)生。

四、非授權(quán)維修

未經(jīng)金利或其授權(quán)服務(wù)中心認(rèn)可，擅自對產(chǎn)品進(jìn)行拆解、修理或改裝的，將直接導(dǎo)致保修失效。用戶應(yīng)確保所有維修操作均在官方或授權(quán)的維修網(wǎng)點進(jìn)行，以保障自身權(quán)益不受損害。

五、使用非原廠部件

在產(chǎn)品維修或更換部件過程中，若使用了非金利原廠提供的部件或配件，將可能影響產(chǎn)品的整體性能及安全性，同時也會導(dǎo)致保修失效。金利強調(diào)使用原廠部件的重要性，以確保產(chǎn)品性能的穩(wěn)定性和安全性。

六、不可抗力

因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，金利將不承擔(dān)保修責(zé)任。這些不可抗力因素往往超出了人類可控范圍，對用戶造成的損失，金利深表同情但無法提供直接的保修支持。

七、正常消耗磨損

產(chǎn)品在使用過程中，因自然老化、正常磨損等原因?qū)е碌男阅芟陆祷蛲庥^變化，不屬于保修范圍。例如，電池容量的自然衰減、屏幕輕微劃痕等，均視為正常消耗磨損現(xiàn)象