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詳細說明

容聲冰箱/洗衣機清洗保養、維修、一站式服務

容聲咨詢電話：4006-189123

容聲冰箱/洗衣機清洗保養、維修服務說明：

一、基本保修期

根據中國的《家用電器產品修理、更換、退貨責任規定》（即“三包規定”），容聲洗衣機等家用電器的基本保修期通常為一年。在這一年內，如果產品出現非人為損壞的情況，消費者可以享受免費的維修服務。

二、主要部件保修期

容聲洗衣機的主要部件保修期限更長，通常為三年。這些主要部件包括但不限于洗滌電機、脫水電機、洗滌定時器、脫水定時器、電容器、排水泵、電機（全自動）、電腦程控器、程控器（機械）、電機離合器部件、排水電機、排水電磁鐵、進水閥、水位開關、水位傳感器、電源開關、安全開關、停止開關等。對于滾筒洗衣機，還包括電腦板、驅動板、顯示板、電機、微延時（門鎖）、電容、電磁閥、程控器、排水泵、干擾抑制器、壓力開關（水位傳感器）、噴淋泵、恒溫器、加熱管、烘干電機、溫度傳感器等。這些部件在三年內出現非人為損壞時，消費者同樣可以享受免費的維修或更換服務。

三、特殊產品保修期

對于特定類型的容聲產品，如公用機，其整機保修期為三個月，主要零部件保修期為一年。此外，對于冰箱冷柜等產品，其主要零部件（如壓縮機、蒸發器、冷凝器、電磁閥等）的保修期限也可能有所不同，具體以容聲公司的商家政策為準。

四、延保服務

除了基本的三包服務期限外，容聲還提供了延保服務。消費者可以在購買容聲洗衣機時選擇購買相應的延長保修服務，以獲得更長時間的保障。延保服務的期限一般為一年至三年不等，具體取決于消費者所購買的機型和套餐。在延保期內，如果產品出現非人為損壞的情況，消費者同樣可以享受免費的維修服務。

五、保修起始日

容聲的保修服務起始日通常為自購機之日起。消費者需要妥善保管好購機的發票及保修卡等憑證，以便在需要維修時能夠順利享受保