方太熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
方太咨詢電話：4006-189123
方太熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)服務(wù)政策說明：
保修期限
1. 基礎(chǔ)保修期：
根據(jù)產(chǎn)品不同，方太提供的保修期限有所差異。一般來說，廚電產(chǎn)品（如油煙機(jī)、灶具等）通常提供5年的保修服務(wù)，而熱水器則為3年保修。
2. 主要部件保修：
對于熱水器等核心產(chǎn)品，方太可能會針對其主要部件（如壓縮機(jī)）提供更長的保修期，以確保產(chǎn)品在長期使用中的穩(wěn)定性和可靠性。
免費(fèi)維修條件
1. 有效憑證：
用戶在享受免費(fèi)維修服務(wù)時(shí)，必須提供有效的三包憑證和購買憑證（如發(fā)票）。如果無法提供這些憑證，或者憑證被涂改、不符，可能會影響免費(fèi)維修的享受。
2. 非人為損壞：
產(chǎn)品因自身質(zhì)量問題或正常使用過程中的磨損、老化導(dǎo)致的故障，屬于免費(fèi)維修范圍。但如果是因?yàn)橛脩羰褂貌划?dāng)、保管不善、自行維修或拆動等原因造成的損壞，則不在此列。
3. 保修期內(nèi)：
只有在產(chǎn)品的保修期內(nèi)，用戶才能享受免費(fèi)維修服務(wù)。超過保修期的產(chǎn)品，將需要按照相關(guān)規(guī)定支付維修費(fèi)用。
方太熱水器、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)維修服務(wù)說明：
1.正常使用的情況下，保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題，實(shí)行免費(fèi)維修或更換零件。用戶運(yùn)輸，使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費(fèi)及零件成本費(fèi);
2.整機(jī)免費(fèi)保修以保修卡為準(zhǔn)(保修時(shí)間以保修卡為準(zhǔn)) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認(rèn)為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ；
4.倘若產(chǎn)品機(jī)身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù)，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ；
方太產(chǎn)品維修溫馨提示：
1.本訂單全部費(fèi)用需要在實(shí)際服務(wù)時(shí)與商家(工程師)進(jìn)行確認(rèn)，根據(jù)實(shí)際情況收費(fèi) ；
2.本訂單(保修期外)到家費(fèi)，不包括維修材料費(fèi)、高空費(fèi)、人工費(fèi)等 |
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