大金空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、大金服務說明:
1. 免費上門測量安裝:大金提供免費上門服務,測量安裝更省心,讓用戶無后顧之憂。
2. 分層洗模式:人性化的分層洗模式,對于少量空調,可以一餐一洗,節能更省心。
3. 專利熱風烘干技術:大金洗碗機采用專利熱風烘干技術,通過高溫熱風循環殺菌,讓餐具無菌無味。
4. 遠程操控:用戶可以下載大金美居APP,進行遠程操控,隨時查看洗碗進程,一鍵操控解放雙手。
5. 產品延保:大金提供產品延保服務,延長產品的使用壽命。
6. 清洗服務:大金提供清洗服務,保持產品的*佳狀態。
7. 技術升級:針對產品的技術升級,大金會及時通知用戶并提供相應的服務。
8. 全天候客戶服務熱線:大金提供全天候的客戶服務熱線,解答客戶在使用過程中遇到的問題。
9. 定期回訪和巡檢服務:大金提供定期回訪和巡檢服務,確保產品的正常運行和使用效果。
二、大金空調維修服務政策如下:
1. “三包”標準:在“三包”有效期內,產品享受免費修理,包括材料費和工時費。
2. 有效期計算:“三包”有效期自開具發票之日起計算。若產品實際交付時間晚于發票開具時間的,則“三包”有效期自實際交付日起計算。消費者需提供發票、收貨憑證等相應憑證以享受“三包”服務。
3. 特殊情況處理:對于為社會集團消費和生產消費購買的家用空調用戶,其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。對于降價銷售的有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用空調,對其降價部位不再實行“三包”責任。
4. 不屬于“三包”范疇的情況:消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當而損壞的;自行或非經大金授權維修中心拆修而造成損壞的;無“三包”憑證及有效發票的;“三包”憑證型號與修理產品型號不符或涂改的;因不可抗拒力造成產品損壞的等。這些情況屬于收費修理范疇。 |