大金空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、大金服務(wù)說(shuō)明:
1. 免費(fèi)上門測(cè)量安裝:大金提供免費(fèi)上門服務(wù),測(cè)量安裝更省心,讓用戶無(wú)后顧之憂。
2. 分層洗模式:人性化的分層洗模式,對(duì)于少量空調(diào),可以一餐一洗,節(jié)能更省心。
3. 專利熱風(fēng)烘干技術(shù):大金洗碗機(jī)采用專利熱風(fēng)烘干技術(shù),通過高溫?zé)犸L(fēng)循環(huán)殺菌,讓餐具無(wú)菌無(wú)味。
4. 遠(yuǎn)程操控:用戶可以下載大金美居APP,進(jìn)行遠(yuǎn)程操控,隨時(shí)查看洗碗進(jìn)程,一鍵操控解放雙手。
5. 產(chǎn)品延保:大金提供產(chǎn)品延保服務(wù),延長(zhǎng)產(chǎn)品的使用壽命。
6. 清洗服務(wù):大金提供清洗服務(wù),保持產(chǎn)品的*佳狀態(tài)。
7. 技術(shù)升級(jí):針對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)升級(jí),大金會(huì)及時(shí)通知用戶并提供相應(yīng)的服務(wù)。
8. 全天候客戶服務(wù)熱線:大金提供全天候的客戶服務(wù)熱線,解答客戶在使用過程中遇到的問題。
9. 定期回訪和巡檢服務(wù):大金提供定期回訪和巡檢服務(wù),確保產(chǎn)品的正常運(yùn)行和使用效果。
二、大金空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. “三包”標(biāo)準(zhǔn):在“三包”有效期內(nèi),產(chǎn)品享受免費(fèi)修理,包括材料費(fèi)和工時(shí)費(fèi)。
2. 有效期計(jì)算:“三包”有效期自開具發(fā)票之日起計(jì)算。若產(chǎn)品實(shí)際交付時(shí)間晚于發(fā)票開具時(shí)間的,則“三包”有效期自實(shí)際交付日起計(jì)算。消費(fèi)者需提供發(fā)票、收貨憑證等相應(yīng)憑證以享受“三包”服務(wù)。
3. 特殊情況處理:對(duì)于為社會(huì)集團(tuán)消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)購(gòu)買的家用空調(diào)用戶,其整機(jī)及主要部件“三包”有效期均為六個(gè)月。對(duì)于降價(jià)銷售的有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用空調(diào),對(duì)其降價(jià)部位不再實(shí)行“三包”責(zé)任。
4. 不屬于“三包”范疇的情況:消費(fèi)者搬運(yùn)、安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而損壞的;自行或非經(jīng)大金授權(quán)維修中心拆修而造成損壞的;無(wú)“三包”憑證及有效發(fā)票的;“三包”憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或涂改的;因不可抗拒力造成產(chǎn)品損壞的等。這些情況屬于收費(fèi)修理范疇。 |