格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力服務說明:
1. 預約服務:在享受格力的上門服務之前,需要提前與格力的服務工程師預約。
2. 儀容儀表:服務工程師在上門服務時,應整理好自己的儀容儀表,服裝干凈整潔,面帶微笑。在敲門前,應先整理好自己的儀容儀表,確保給顧客留下一個良好的印象。
3. 服務態度:服務工程師應態度親和,禮貌待人,談吐得體。
4. 工具準備:服務工程師應準備好工具箱,并攜帶必要的工具和配件。
5. 賠償與回訪:如果服務中損壞了顧客的物品,服務工程師應照價賠償。
6. 服務升級:格力的服務一直在不斷升級和改進中,為了提供更好的服務,建議消費者關注格力的*新服務政策。
二、格力空調維修服務政策如下:
1. 優質的上門服務:無論用戶身處中國的哪個地方,只要撥打一個全國統一的維修服務熱線電話,就會有格力的專業工程師上門提供服務。
2. 全面且貼心的服務宗旨:格力致力于為每一位用戶提供貼心、全面的服務,從售前咨詢到維修,始終為用戶提供細致的照顧。
3. 嚴格遵守國家三包規定:格力的空調產品在符合國家三包規定的情況下,整機保修期限為一年。
4. 延長保修服務:對于某些特定產品,格力還提供延長保修服務。具體保修期限會根據產品的不同而有所差異,消費者可以根據自己的需求選擇是否購買延長保修服務。
5. 質量擔保:格力致力于不斷改進產品性能,提高產品的使用價值,讓客戶買得稱心,用得放心。 |